2011年广角事业开局较好,前三月业务较差的现象消失,特别是成都、天津业务的突发,导致从业务审批、处理、管理到整个系统的运作出现局部的手忙脚乱。特作反省如下:
1、固步自封:广角业务历来是前三月较差,后半年基本完成任务,今年开年以来思想上仍固定在此思维模式,对业务处理效率、管理准备是不足的。事实上今年信贷政策趋紧,调节手段多变,各广角经过2010年总纲执行,市场开拓已在发生作用,成都、天津广角在中小银行的存款需求点上找到结合点,业务无声启动。
2、抓住时机、繁与简:中财金融广角事业的理论已解决,实务已总结,市场拓展、管理提升成绩显现。今年的市场时机下,直至董事局91号文件出台,解决了广角系统作业标准实务的争议,只剩程序及执行表单、方式方法的改进,但思想上认为还有时间,先行的制度表单执行可以到6月份再修改,宁可在执行中繁一点,顺便将各广角团队、三处室团队的执行思维扩展开,再行提高。虽然我们的勤奋可以弥补操作速度,但不能忘记作业标准是我们所有业务的“箭头”,所有业务处理程序必须围绕此“箭头”展开,如此才是真真的执行总纲,我们的广角才会真真回归商业本面,赢得中财的未来。
3、沟通缺乏:表现在缺乏主动性,与部分首席、五虎将的沟通不足。对三处室的科级干部及员工缺失了诲人不倦的劲头,多的是要求,缺的是帮助。