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我的反省
文章来源     作者张陆祥     日期2010-07-06     点击量2940

  中财金融广角事业已历经十年发展,经过去年的总结,从边总的思考开始,制订总纲、执行总纲,从模糊到相对清晰,从多变量影响动作到减少变量干扰,执行渐趋到位,感觉是好的,过程较为痛苦和反复。

  一、总纲的理解:经过十年的摸索、操作,形成了较为固定的思维模式,特别是对客户防范意识非常重。“我的思考”到总纲并不排斥风险控制手段,但如果我们因为在前期的担保业务动荡中受伤,反过来否定客户、过度防范客户,则与服务是相悖的。我们怎么看客户,客户就怎么看我们,最多也就与我们短期合作一下而已,谈不上成为合作伙伴,中财金融广角也聚集不起长期合作的优秀客户群,中财金融广角也仅仅是一片浮萍,谈不上与其他金融机构的竞争。
   
  二、总纲的执行:执行总纲既有意识上的真实转变,也有实际行动中的各种因素干扰而动作不到位。方向坚持但过程有起伏,经过6月份的讨论,清晰了思路、整理研究了我们的业务,执行能力进一步提升,防止了反复。半年下来,宽度已达到,已经基本完成各类制度的修正,但深度尚待加强,下半年追求达到形神相符,更须强调执行力度、执行到位。
   
  三、管理框架:作为管理层的一员,自我定位是“工程师”,要实现董事局的长远规划,必须要有一批理解中财思想的、认同中财发展理念的管理人员、业务人员,如何与他们共同在金融广角框架内运作?如何将他们磨练成为中财一员是重点工作,上半年做了一些工作但远远不够。中财金融广角2010年后起点不低,前十年“求胜先求不败”,获得了一定经验和教训,2015年要有大成,压力不小但更可为,而如何在业务发展中磨练、整合人力团队值得反省总结。经过半年努力,管理制度执行的系统化进展较为顺利,但执行中的反馈、修改、磨合是上半年的主要工作,也是总纲执行清晰的过程,下半年可以更为顺利、有效、更深入。管理框架渐成形,要求我们不偏题、更专业,对自己的挑战就是要在一定时期内对涉及三个行业管理的广角平台理解须更专业。要达到首屈一指的金融服务平台的愿景,管理框架中独特的营销和管理、专业的风险管理、精细化的内部管理是必须的。
   
  四、具体管理事务反省举例:1、财务报表、统计资料:业务做得如何?营销业绩如何?要展开分析,必须要有相应的数据积累,经过努力逐步清晰并建立,缺陷在于尚不能全面反映,不够系统,工作量有重复。2、会议制度、会议材料:多次修正、检验、变动,上海基本固定但因工作习惯的不同,尚需提炼并简化,有待改进。3、作业标准中二次抵押业务的反复:业务人员做二次抵押的业务,首先肯定在考虑第一还款来源,其次再加上第二还款来源的分析。与总纲的精神相悖,但考虑到业务竞争,上半年没有过多控制,下半年提高门槛,逐步压缩此类业务,检验一下上海的团队。4、继续梳理与真正服务相悖的行为,改正思想认识,将以前习以为常的思想、行为梳理出来,一一改正。

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