整个上半年都是在忙碌中渡过,尤其是我们广角在项目金融业务的操作中,确因数量的激增,对风险控制增添较大难度,本人也因此而忐忑不安,以致经常夜不能眠,故有必要针对以下问题作深刻反省:
一、重开拓市场抓收入,轻监督管理和核查
项目金融业务其本身是一个项目,需要有多部门、多因素、多人员共同参与、共同完成的一项业务;同时又关系到横向和纵向的公司制度、规定。横向要配合,纵向要协调,整个操作过程还要各个层面的审查批准。所以在真正意义上要做好项目金融业务并非易事。而我们上半年更多的是追求业务量,而非完美的操作。许多时候要求各部门只要符合公司作业标准全部上报审批,在申报过程中再行斟酌,这样一来难免为造成项目责任人和业务员对项目本身调查不深入,控制手段不严谨,考虑因素不全面,因而影响项目金融业务质量。尤其是少量涉及到异地的项目金融业务,因时间紧,信息的不对称,很难明断。如“久源实业”转贷业务银行不能顺利放贷就是如此。可以定性为调查不深,跟踪不力。虽然有抵押物在我们掌握中,但这不是我们的首要选择。如“国远建设”的银票回报业务,由于临时改变回款路经,在还款过程中才发现改变后的客户开户银行也开通网银,而未被控制。经事后调查是因为客户当时与跟单人员意见不一而不配合,且跟单人员只是向项目责任人提醒,未引起足够重视造成。当然责任重在项目责任人。事情虽未造成经济损失,但事态是严重的。事件中也充分说明我们的项目责任人和业务员对项目的调查还不够全面,控制手段不够严密,跟踪管理与监督还有纰漏,这些主管因素有待于业务操作中不断总结、不断完善。从而不断提高我们的风险控制水平。
二、团队建设滞后
由于业务量的激增(今年六月底已完成118笔项目金融业务),自然会带来业务人员素质上的更高要求。因此当某个部门一周内要完成三到五单项目金融业务时,势必会产生手忙脚乱局面。加上目前我们除管理部外,其他各部门均只有六到七人,这样人手少,业务素质又不是特别高,项目金融业务肯定难以为继。无法完成对项目调查、审批表呈报、过操作流程、面签、实施对项目的跟踪等。故打造精英团队是我们唯一的选择。在六月份开始,我们的要求是:
1、五虎将把握部门业务人员的合理结构,坚持能进能出、能上能下的原则,择优录用,科室由科长优化组合,分部门或科室统计工薪成本作为年末考核指标。
2、每月一次由法务和管理部组织业务考试,成绩记入当月考核,同时也是部门择优录用和科室优化组合的主要依据,且五虎将要率队共同参与。
3、业务数量和质量,业务收入和个人提成数作为年终评比、工资评议、职位晋升主要参考。
相信通过以上措施和要求,对五虎将协调、统率能力的提高,全员业务素质、操作技能的提升和本广角的整体业务操作水平拉升定会有较大收获。