下半年调回集团营销管理处工作，重新回到十年前从事的工作。原以为曾经熟悉的工作上手起来快，所以到岗后，急于处理点上的具体事务，没有对整个系统进行深入的了解，结果几次造成工作的被动，特别是下半年的几次调价，由于流程不够熟悉，对情况的复杂性估计不足，致死特批部分的调价工作处理不够及时，拖延了很长时间才处理完毕，不但使具体经办人员连续加班加点，同时给营销机构发货造成了很大的不便，也生产基地增加了很多追溯调整的工作量，在此表示歉意。

　　由于公司规模的不断壮大，我们的系统日益复杂，系统的复杂性对我们提出了更高的要求，以十年前的思维和方法显然已无法适应，这就要求加强学习，全面了解情况，将千变万化的营销事务整合到相对便捷的各种流程中，让事务的处理流程化、规范化。显然目前的知识面已不能使增加应对自如，需要学习更多的与营销管理相关的知识，增加将各种复杂的事务整合成系统的能力和系统性考虑问题的能力。