时光荏苒,农历2011年即将画上句号,回首过往的一年,对我而言收获远多于感叹。从上海转战到重庆,一个是东方明珠,经济中心;一个是西部重镇,最年轻的直辖市,相距1500公里。就这样我在2011年初完成了从东到西的横跨,从总部研发到营业部负责身份的转身。在重庆营业部这不到一年的工作时间里,除了总结过去的得失以外,更多了几分自省与反省的感悟。
创新力不足。期货从业六年以来,过往我有过在期货营业部的工作经验,而如今自己开始独挡一面,更多的经营理念还是围绕传统的客户开发套路所进行,起码回首过去来看效果并不是特别理想。而今行业大发展如滔滔洪水般奔流而至,总是抱着固有的理念注定了起步与发展受到来自各方面的压力,在营业部需要打好基础并茁壮成长之时,是需要新鲜的理念打破常规的时候。这里所指的创新不仅是市场开发,包括如何选人用人,以及包括客户服务等。如何做到既保留良好的传统优势前提下,全面寻求新的突破将是我在2012年的工作中所着重反思之处。
市场这张网织的还不够大。去年几次的营业部工作会议中,给我留下很深的印象是,集团董事局边总反复提到过以市场为先,以客户体验至上。结合我们过去的市场开发工作看,可以说“市场”在哪我们至今还没完全找准,更别提客户体验了。虽然如今的市场竞争早已趋白热化,但是静下心去感受,不断地去跟上市场的脉络,还是有门路扎根进入的。市场的编制同样也需要人脉的积累,业务团队反复不断地开拓,去慢慢积累人气,积累客户,搭建市场。
一年之计在于春,在新的一年即将来临之际,祝愿我们重庆营业部在去年半年多里所积累的基础上,在龙年里各方面有所实质性突破,争取早日生根发芽。