2008年我走过了非常不寻常的一年，经历了国际金融风暴震荡，国内银行的惜贷，压缩的金融环境，看到了企业资金链的紧张、断裂，感受了企业的经营因原材料涨价、用工成本的提高而变得艰难，特别是银行限制类企业如出口企业、房地产企业、纺织企业等行业限制类企业更是步履薄冰，作为负责担保前沿的人，在心态上经历了巨大的起伏和压力。

　　回顾这一年的过程，我发现自身在工作中有许多方面需要反省的：

　　1、工作中带有急躁，浮躁的情绪，使工作的处理中不能达到最有效结果，教训非常深刻。目前企业出现困难时，只有疏，不能堵，而我在与企业的沟通中，带有急躁，浮躁的情绪，使原本可以搞好的工作，却出现对我公司不利的结果。急躁与浮躁的确有很大的危害，一是无法冷静思考可能出现的各种情况，无法应对可能出现的状况；二是急躁与浮躁会造成强势与弱势，在心理上变成了一种输赢博弈，容易造成胜败，而不是双赢。

　　2、疏于对员工的要求和管理，特别是疏于对中层干部的要求和管理。2008年我大部分的精力投入在企业的调查，担保业务知识的培训提高，而疏忽了对人的管理。现在深深感到对人管理的意义比其它工作更重要，担保公司是人们工作的一个平台，体现人们工作的状态，责任，远景，期待。平台的夯实，浑厚，方圆，深远取决于人的能力，管理人就是培养人，不认真管理实际就是对担保公司人的不负责任。中层干部是公司的中坚力量，他们的能力、水平、负责任直接影响担保公司的发展，只有对于他们的严格要求，才能使他们更快成长，才能带领部门做好各项工作。

　　3、看到一些问题，未及时跟进解决。如档案管理，虽已发现了不少问题，但在源头上，特别是制度上未能真正落实到实处。对于保后管理，未让部分业务人员真正地负起责任，认真进行保后的调查。反省在一些工作中深入研究不够，特别是制度建设，监督机制建设认识不到位。

　　4、对于担保业的发展及同行的信息关注不够。如杭州担保网等相关网站的关注度不多。

　　5、在2008年所经历的风风雨雨的历程中，所暴露出来风险的反应能力，处理能力，追讨能力都有待于进一步加强、总结及完善。