提及反省，却也真的又到了半年度静心反省的时候，又可以借此机会安静地总结自身于工作中、于生活中所存在的不足，为更好地迎接新的一年，淡定思绪。

　　一、关于效率

　　做事要善始善终，年初我给自己定下本年度主要工作内容，便是如何提高整体内务工作效率，到了年终盘点的时候，再次提及效率一词时，稍感欣慰。科室休产假的员工回归岗位、打假交叉销售岗位高成功率、培训及各项内务工作的井然有序，这都归功于这个小团队里每个成员所付出的辛苦与努力。于我个人而言，通过梳理归纳各类数据备用，也使数据统计工作效率有了很好的提升。不足之处，实际工作证明，还有很多工作需要进一步完善、配以坚持及深入跟进落实才能更有意义、才能更靠近“高效率”的目标，今年下半年虽已有部分工作已开始加强，但还很不足，来年要继续完善、落实。

　　二、关于学习

　　生活里、工作中，保持学习的心态，不停汲取新的能量，才是保持前进激情与动力的源泉。而惰性，又使得我常常安于现状，懒于创新与学习，久而久之，便被周而复始、习以为常的平淡冲刷掉了那股曾经拥有的好奇心、斗志与激情。当我再次走进校园，拿起书本，重新做了回学生的时候，发现这种感觉很美好，整个人似乎瞬间被注入了新的能量，重新燃起了对生活、对未来充满美好向往的那种激情。人无完人，事情也没有绝对的完美，每一项工作都有可提高和改进的地方，所以工作中，一样需要保持学习和创新的心态，努力完善与改进工作，是保持工作热情和积极性的动力之一。个人善于学习还不够，要带动整个部门善于学习、乐于学习和创新，所以领导建议开展的每周学习交流会很必要，要马上实施。

　　学无止境。一次看到电视节目中的一个六岁小朋友将我们教育学生的常用语“好好学习 天天向上”说成“天天学习 好好向上”，无论这个可爱的小家伙是有意如是说，或是无意中说错而已，细细品味“天天学习 好好向上”，似乎更有道理，这里，仅以此句，鞭策自己在生活里、工作中不停地学习，阳光积极地向上。