回顾这半年,值得对系统建设做一反思:
集中支付业务系统自使用以来陆陆续续经历过N多次大大小小的维护。很大一部分是在平日中,经由开发人员协同合作进行的维护,当中有针对系统日常运作中发现的bug的修复,有为迎合使用者操作习惯做的优化,也有就中心自身对数据研究做的后台功能的提升。可以说是每个季度有变化,甚至有时这种变化的周期更短。反观曾经每次系统维护前列出的条目,大部分是关于业务运作流程的修修改改,反复而再三考虑着用户的感受、操作的体验。次之的才是就系统自身数据整理、分析而提出的功能性的需求。
就系统建设来说,我觉得我最需要反思的是整体构思的全面性与实际建设的效用与价值。想想近两次纠结在业务流程之打印、回签几个节点控制的变化的维护,这种在系统流程上过于反复的“精雕细琢”,某种程度上其实也是在挑战系统开发人员的“耐心”。而这种节点控制的更改,在实际中到底发挥了多少作用?是不是达到了提出需求时希望达到的预期效用?静静想来,很难作答。只能说这些变化近期内看确实是更合理了。至于这样的变化是不是最佳的,有没有能更快更好更彻底解决问题的方案?我总是在紧接着的下一个系统维护需求里,心虚的推敲着…
作为直接参与系统建设的管理人员,需要提醒自己更关注事物的全面性,有的放矢,细心观察与沉淀。而非不经推敲商榷就急于修缮,填补眼前的小漏洞。要像蜘蛛织网那样,有条理的布局,兼顾得更全面。以上,望与大家共勉。