壬辰龙年已至年末，回想这一年的工作进展、科室状态，有必要静思反省，以此勉励前行。

　　集中支付团队聚集的是年轻人们，经历了时间的磨砺，集中支付团队的成员已是彼此熟悉，懂得良性调节与配合。虽日常的工作枯燥重复性高，但能看到成员自觉归纳工作方式方法、主动提出疑惑求知，还是非常欣慰。不过，作为科室管理者对于这一年的工作状态确实值得思考与沉淀。

　　一是关于团队，就如何带动团队成员积极的工作态度，树立对自我能力的自信心，培养独立性，降低依赖性的反思。集中支付日常的业务其实并不复杂，团队中不乏对业务理解独到，心思细腻，勤于思考的人。但在平时面对业务群中各机构提出的疑问时，却不是每个人都能都愿在第一时刻给与专业的解答。但从这一年内科室自行组织的几次业务测试来看，成员对现有的业务知识大多都有正确的理解（虽然理解的水准高低参差不齐），也能在测试后在日常勤于补习。那么我想，我首先反思的是，是不是平日里对于团队成员的认可与激励不足，养成了这种自发常见的“不自信”，对出现的问题不是及时、积极地解决，而是习惯性去等待。或者说是我的对于团队的组织意识的缺乏，相对更热衷于个人工作，没能有效分解工作任务。尤其是在这一年的中旬，集中支付业务逐渐进入平顺期阶段，作为管理者，没能认识到发挥好组织的整体效益的重要性，而试图个人包办，表面上忙忙碌碌，实际上是因为组织的难度，逃避了管理，是管理惰性的表现。今后要在强调增强业务专业性的同时，更要与成员们建立彼此在工作上的信任感，培养工作能力的独立性，鼓励主动承担，独立解决常见的可以解决的问题，催生乐于展现个人能力的良好氛围，也为团队的人才梯度培养计划，建立可参考的依据。以上是我对团队建设方面的一点反思，以勉励自己在今后的团队中起到“胶水”与“润滑剂”的作用。
　
　　二是关于工作状态的反省。凡事起头难，要持续维系良性发展也不易。下半年的工作中，眼看着业务的日常化，渐而对系统的拓展与业务完整度的打磨就有了松懈。日常业务流水核查的工作、年末十二大类的三级科目增设都是在领导的提示和带动下才开展行动的，可见行事的主动性与系统上线之初比有了下降，自觉惭愧，确实值得反省。

　　有这样一句话：两个人同时看窗外，一个人看到了天上的星星，而另一个人只看到了窗外的污泥。在工作中培养兴趣寻求乐趣，并在乐趣中干好工作，心态是很很需要的。心是幸福乐观的，那你的人是幸福乐观的。你的心消极封闭，那你就进了心的囚笼。在我们工作的同时，心态，让自己快乐起来，去发现那些工作中的乐趣。在此也望得到同事的督促，在新一年里互勉，怀揣快乐的心把工作热情与主动性持续维系下去，与中财共同进步。

陈越颖