忙忙碌碌之间,2014年上半年过去了,这几个月的工作状态确实自己不算满意,好多负面情绪总是控制着自己的想法,总是一直压抑着,不能释放。究其原因,难道是对于事物的太过执着,没有领会中庸之道的处事原则?
负面情绪的开始在于招人之难。从去年下半年开始典当科一直招人,虽面试多个,但总不适合,可算是找到一个,并开始试用,不过3天,提出辞职。原因是其他公司开出3倍于我司工资的条件,在巨大的待遇差别下,选择了后者。可以理解,于是降低招聘要求,但3个月内一个合适的人选未面试,加上其他同事的离职,使我不得不回过头来,考虑是否是招聘的要求仍然太高,还是招聘人才的政策已经脱离了市场,直到现在仍不得知。
工作方向的定位也一直困扰着我,今年集团典当业务的政策明显是支持典当业务开拓的,于是如何能够把此政策宣贯下去,如何能够立即起到效果成为了我接下来工作的内容,年初中财典当微信平台的建立,后期的推广,接下来中财典当网站如何建设再加上典当业务的管理,新广角典当业务培训等等,忽然间倍感压力,哪一个方向才是主要,哪一个方向是次要的,我的团队是否能够应付这些,本着干了再说的精神,全部推进的方式,就这样上半年过去了。回过来,看结果,效果是有,但没有自己期望的好,再加上中国典当行业慢慢被边缘化,行业中负面情绪的影响,使我一直绷紧的那根筋儿,慢慢松动了。虽心有不甘,但人力有穷时,看来全面推进的方式是要改成则重点而从之,其他辅之。典当业务管理是所有工作中最为重要的,不做好该项工作,何谈其他。下半年的工作重点将会放在当后管理上。
有的时候,分公司同事会问我,既要他们开拓典当业务,又把业务抓的那么死,不矛盾嘛?甚至有的人开玩笑说,在这样下去,典当业务不做了,提成又不高,我当时也就只能以“呵呵呵”回应。 “开拓”与“风控”其实并不矛盾,没有开拓进来的业务,哪有接下来的业务风控,只是业务管理中“度”的掌握很重要,既要让业务人员心甘情愿的遵守集团做出的决策,又不打消做业务的积极性,这其实是门学问。诚然,作为集团典当业务管理科的人员,怎么会不知道集团的金融业务方向,但身在其位,必想其事,必某其职,最后终究会演变成一味的坚持和业务人员趋利性之间的博弈。博弈已现,摆正本心,一如既往。