时光飞逝，忙忙碌碌中一抬头才发现一转眼2013已经逐渐离去，2014即将到来。在这年末岁初的时候，静下心来回想自己一年来的工作，对工作中的得与失进行反省与体会有以下几点：
　
　　一、拼了老命去做

　　这句话完整的版本，是在今年8月份的时候，偶然听到一位同样和装修公司合作的的其他产品的供应商在跟装修公司领导沟通时对我们的评价：“他们中财那帮人是拼了老命在做！”能在同行得到这样的评价，我以为是对我们工作的最大肯定。此后，每逢自己工作懈怠就以此来鞭策自己。

　　除了官二代富二代，没有人是可以轻易不劳而获的。要想成功，你必须比别人付出的更多，尤其是我们做市场的人，更该有这样的觉悟。公司是不需要你来做已经成熟的产品，那种天上掉馅饼的事，已经被早起的人捡完了，公司要的是能替公司卖新产品、推新模式的人。之前我们推Z-HOME系统的时候需要拼命，需要在皮尔萨、卫水宝、法兰特等同行竞品的垄断和围剿之中拼命去寻找自己的突破口和生存空间；现在我们开始做城市零售同样需要去拼命，去和伟星拼命争夺渠道，去和皮尔萨拼命争夺中小型装修公司，去和我们的一切竞争对手拼命争夺我们自己的生存空间。

　　拼了自己老命去做，和别人拼命，拼命去做好，这样，我们才能做好，也相信，我们一定能做好。

　　二、过程控制

　　在Z-HOME开发过程中，最初出现过好几次这样的情况：和装修公司确定合作意向后，自以为大功告成，结果后面却迟迟没有实现真正用货或者甚至都没有进入到预算，这就是缺乏过程控制。最典型的教训就是博舟装饰，在8月初和对方确定合作意向后，过于乐观的等待对方主动推进，结果过程控制不严未能及时发现问题，导致整个9月份预算均未能进行更换，最终还是客户月度会议时发现问题，自行纠正。

　　和传统的分销商不同，和装修公司打交道，其实是一个非常繁琐的工作，需要考虑到方方面面各个细节，这个时候过程控制就显得尤为重要，我们必须要领导决策、预算部更改预算、设计部切实推行、工程部落实用货等各个环节逐一落实，才能确保我们的产品以最快的速度推广。在以后的工作中，必须要把过程控制铭刻在自己的血液里，在业务工作中，在管理工作中，都需要严格推行过程控制，才能确保我们的工作落实到位。

　　三、我为什么会这么忙

　　10月份开始，随着杭州城市零售工作的展开，新成员的进入，团队的逐渐扩大，我却感到自己越来越忙碌，每天一大早到办公室就是鸡飞狗跳，手忙脚乱的，经常临到中午都未能出门，结果有时候晚上回来，却不知道一天忙了什么。静下心来想想，为什么我会这么忙。

　　1、由于自身能力的不足，工作量的增加却没有提升工作效率；

　　2、未能适应从纯业务到管理的角色的转变，没能合理分配工作，本来可以团队分工落实到责任人完成的工作，最终却只能大包大揽自己完成；

　　3、对于团队培养不够，未能快速帮助团队成长，导致无法放心安排工作给团队成员。

　　随着工作的推进，事情只会越来越多，我必须尽快调整，不断提升自身能力，同时帮助团队快速成长，才能快速全面的完成各项工作。