2014年伊始，因总部布局变化，手头需处理事情增多，人变得越来越浮躁。

　　1月份杭州年会中，和其他总部负责人接触交流沟通中，他们对工作的责任心、专业度上、团队意识上确实值得学习。

　　子曰:学，然后知不足；教，然后知困。知不足，然后能自反也；知困，然后能自强也。故曰：教学相长也。意思是：人通过学习才能知道自己的不足，通过教人才能感到困惑。知道自己学业的不足，才能反过来严格要求自己；感到困惑然后才能不倦的钻研。所以说，教与学是互相促进的。

　　反省自己这一年中，只要事情多且棘手的事务处理时，仍然欠考虑和淡定的予以及时处理。工作基本都是机械式的管理及工作安排，思想上慵懒缺少创新及合理工作安排。且计划在业余时间充电的，却每次给自己无数借口，成为行动的矮子，一直未去实施。

　　2014年，在工作主动性上需要加强，工作上积极点，提前做好准备工作，少找借口和理由。且工作效率需提高，做事分轻重缓急，更要有计划、有规划，不被琐碎的杂事打乱计划的整体推进。

　　新的一年，调整心态，不断修炼、提升、完善自我，用心做好每一件事，以崭新的面貌投入到工作中去。