一晃又是一年了，感觉时间过的很快。这或许是业务人员的同感吧!关于反省，虽做不到日日三省吾身，也是经常反思自己，问题较多，偶得较多，以下拣重要几点汇报给领导及同仁。
   
　　一、对业务工作欠坚持
　　
　　在以往对待业务过程中我没有做到，稳准狠，遇新业务反应迟钝，老客户跟踪不及时，业务拓展中遇阻力容易放弃。在今后工作中，只要是符合我司总纲要求的业务，我都会想尽办法积极跟踪，发挥狼性，直到促成，并力争长期合作。

　　二、安安心心的完成本职工作

　　安安心心才能做好本职工作。从人生修为上讲，安安心心是一种真功夫，它能使人宁静致远，独有见地，天地开阔。边总认为，安安心心，在诱惑面前，就不会东张西望，左顾右盼；在成功的时候，就不会狂妄自大，忘乎所以；在遇有挫折时，就不会过虑焦虑，逃避躲避；在面对强者时，就不会战战兢兢，不知所措；在弱者面前，也不会不屑一顾，自我膨胀。2013年的我过于浮躁，把太多的精力放在与业务无关的事情上不仅自己的业绩完成的不好，科室的整体成绩也落后于兄弟科室，2014年我将全力以赴带领子科全员，努力完成完成的科室任务。

　　最后跟大家分享一个小哲理——冰淇淋哲学：卖冰淇淋必须从冬天开始，因为冬天顾客少，会逼迫你降低成本，改善服务。如果在冬天的逆境中可以生存，那么就不会畏惧夏天的竞争。

　　以上是我的反省！谢谢大家！