反省，中财的一种文化。总结四季度工作生活。自己有成长、有困惑、有挫折也有收获。翻看工作记事本，发现自己真的应该停下匆忙的脚步，放下纠结的心情，好好审视自己。认真思考自己的工作，确实发现自己一些问题，在以后工作中改进。

　　一、角色转化慢，工作缺乏条理性

　　思想意识上，要求自己对外积极承揽业务客户，在行业内树立中财小贷公司形象，对内组建一支精英团队，号令严明，动作标准。整体作战能力的加强，才是业务目标达成的最佳方法。但在实际工作中，因为顶着业务目标的压力，不知不觉的倾斜于业务，在团队建设方面，缺乏深入的思考。在人员调配方面，感觉业务棘手自信心不足时，下意识的会选择行动力较强，配合较默契的队员，但是就因为这种下意识的选择给自己团队业务能力整体提升带来了不利因素。人与人之间也如同新汽车需要磨合一样，有一个文化交流、冲突、包容、认同和寻求价值观适应、同化的磨合过程。作为业务操作负责人的我，除了要保证业务的顺利操作，还要注重团队合作的培养。

　　二、加强沟通、换位思考

　　从事多年业务工作的我，依然未能摆脱女人的“恋家情结”。每每在外承揽客户，操作业务，自己总有一种披上战衣冲锋阵前的感觉。当凯旋而归见到在公司等待我们同事们。有一种回家的温暖感遍及全身。在疲惫之时对待家人的任性和自私在言谈话语之中流露出来。但是这种无意识的小动作和不成熟的心智，往往让人误解。

　　所以，在来年的工作中多换位思考，多倾听意见，不但有利于提升自己且优化团队建设，更有利于沟通渠道的畅通。好的领导就是一位好的沟通师，看来我得在性格上改变自我，在方法上不断改进才是。同时我想告诉大家，实际上有一颗炽热的心，希望大家一起来碰撞。