昨夜一场大雨眷顾津城,时大时小珠帘未断,凌晨被一丝凉风叫醒,开窗望去整座城市好像被仔细清洁过一样,干净、安静、凉爽宜人。此时提笔撰写上半年工作反省,反省正如雨水荡尽尘埃,心灵犹如雨后的城市轻松肃静,希望通过反省总结过去、正视自己、吸取经验,进而对未来轻装上阵。
回顾上半年的工作,一季度是在应对各项决算和审计的忙碌中度过,二季度是在队伍缺编、工作缺人,和招聘新人、重新组建团队的忧心中度过。忙碌的背后感悟许多,现重点反省以下两方面:
一、团队管理的艺术尚需学习。
上半年一个团队成员的意外离职、另一个团队成员的怀孕,短期内一定程度上打乱了财务科的原有工作秩序,虽经快速调整各项工作仍正常开展,但应急措施终不能取代长久方案,目前新人招聘工作已基本落实。反省自己在这些事情上的失误主要有两点:
1)科室人员安排一个萝卜一个坑儿,没有替补,没有人员缺编的应急预案,造成科室工作秩序缺乏稳定性。应吸取的经验是,团队建设应设置AB角色,当A因某种原因离岗或者不能胜任,都应有B作为首选替补,B应基本熟悉A的日常工作和相关规定,并能够快速接手。这样才能保证工作的正常秩序不会因某个人的异动而混乱,才能保证业务正常运转。
2)对管理方法的反省,通过强势干预以达到某种结果,短期内可能奏效,但并不是最佳选择。通过统一协调思维,促使团队共用一个大脑思考和决定,才是最优的结果,哪怕反对者对此无决策权,也要以团队的关怀去理性说服,避免出现裂痕。遇到问题应以团队化的沟通方式进行解决,更多一些耐心和换位思考,照顾到每个人的感受。
二、制度建设不能一劳永逸,必须与时俱进。
小贷公司成立至今已三年有余,公司成立之初在领导手把手的教授和帮助下,自己从一个不懂金融行业会计的外行,成长到今天略知一二。当初也正是因为公司刚刚成立,各项规章制度亟待确立,在领导的要求和协助下,小贷公司特有的各项财务规章制度才得以成文。三年来,自己一直抱着这些旧规定推着走,显然随公司业务的不断发展和复杂,原有规定已不再符合现有需求。反省自己为什么没有主动提出修订意见?是“惰性”。小问题不解决终究会酿成大祸,现在认识到就要行动起来,各项制度规定的修订将是财务科下半年的工作重点。
综上,纵使自己有种种缺点也犯过不少错误走过不少弯路,然而中财、领导、同事都是以宽容的胸怀陪伴着我的成长,那自己用什么作为回报呢?用“心”。人在中财,心在中财,时刻提醒自己要努力勤奋、踏实认真地做好本职工作,为公司的发展贡献一份微薄之力。
以上是我的工作反省,请大家批评指正。