一日在餐馆吃饭，旁边有桌外地来杭旅游的一家人，因为点单结帐存在误会的事情跟一个男服务员发生了口角，女事主坚称是服务员没提醒，服务员坚持说是客人自己理解有误，双方嗓门越来越大，另外一个女服务员过来替同事赔礼道歉，结果女事主不接受，指名让跟她发生争执的男服务员道歉，而那个男服务员却一直僵持着不肯，最后还躲避闪人。结果那名女事主忿忿不平，激动不已，就这件事情滔滔不绝地指责起店家和服务员起来，任那名女服务员如何劝说都没效果。餐馆本就正值人流量最大的时候，店里的嘈杂声此起彼伏，再加上这名女事主的喋喋不休，令周边的客人也烦扰不已。后来，连她的丈夫也觉得面上挂不住了，劝妻子息事宁人算了，遗憾的是还是没能“灭火”，反而转成夫妻俩吵架了，最后是悻悻离去。

　　作为旁观者，很为这对夫妻惋惜，好好的旅游心境被一件小事情破坏了，实在不值得。但反思一下，自己的生活中也何尝不是有这种情况呢？平时喜欢按部就班地做事情，若是无端地被迫更改计划总是觉得很懊恼，遇到不如意的情况，也往往是通过抱怨、发牢骚来发泄情绪。这其实是非常不好的，过于较真不一定能解决问题，而情绪的掌控程度却足以体现一个人的素质修养。对事对人理性一点，宽容一点，谨言慎行，当作自省。