三个月时间一晃而过,一季度的反省似乎仅仅是几天前的事情,转眼已经要写二季度反省了。时光荏苒,应该把握好每一天。二季度反省以下几点:
一、时间管理问题
时间管理概念不强,比较随意,缺少时间规划,事情多了以后,发现时间管理尤为重要,最近很深的体会就是下班了,事情还没做完,一个是跟做事的效率有关,再一个就是缺乏很好的时间规划,时间管理能力不足。怎样在有限的时间里让自己以及科室工作运转达到最大效率是我应该思考的问题,这就要求我必须有很强的时间管理概念,并把这种意识传递到每个科室人员的脑子里,接下来的工作在这方面要多下功夫。
二、细节把握问题
自认为自己已经是比较细心的人了,但过分自信就变成了自负。本次董事会开会之前检查了所有会议涉及的设施设备但却疏忽了最后再检查一下复印机,因为前一天有维修人员过来看过,就自认为没问题了,结果恰恰开会的前一天晚上机器出故障了,检查发现定影器已经超过使用寿命,严重磨损,如果我够细心,对复印机的状况了如指掌,则在会议前2天就应该通知更换配件。还有前几天有一批客人来公司考察,为客人预订了龙禧大酒店的房间,因为客人到的时间比较晚(晚上11点到机场),所以特地给酒店的销售部经理打了个电话,让不管多晚,预订的房间肯定要的,不要因为客人迟到就取消了房间,结果晚上11点50分接到电话,说酒店没房间了,当时很气愤,连忙打电话给酒店经理责问其原因,原来酒店经理没有跟总台交待清楚。最终问题虽然解决了,但是事后想想,自己也有细节没做好,预订房间的时候我留的是客人的电话号码而不是自己的。所以在把握细节的问题上,我要做的还远远不够。态度决定命运,细节决定成败。
三、系统性问题
科室工作我们一直很本分的在做,以为做细了就没问题,但如何提高工作质量还有不少欠缺,其中系统性不够是很大的问题。有时候会出现头痛医头脚痛医脚的情况,缺乏系统分析,没有从系统或组织层面找原因,这样“医好”的只是假象,根本问题没找出,以后还会发同样的“病”,甚至一次比一次严重。例如我们的固定资产管理就是一个系统工程,资产申购、询价、购买、登记、日常管理、报废审批、报废有一套标准的程序,某一个环节出问题了,系统就存在缺陷,每次出现问题,如果我们都能把系统的缺陷找出并弥补,则系统就会稳定,工作的质量自然会得到提高。日后工作还是应该多思考,不断增强科室工作的系统性。
以上几点反省,请大家监督指正。