中财十年，服务十年，这十几年，让我从起步时的跌跌撞撞，到日渐成熟，再到如今的得心应手，寻求突破。虽然我步履缓慢，不过自认扎实，如今已过而立之年，但仍坚信没有最好只有更好，反省这几年有条不紊的工作我还是找到了些可以力求完美的地方：

　　一是ERM数据库的运行未达到预期效果；

　　具体操作（略……）

　　前期设想及规划均很完善，数据库的汇总和整理工作也在紧锣密鼓的展开，但目前并没达到预期效果。追根究底是我对数据分析结果未进行长期监控，未形成历史档案，也无法提示后续服务的针对性，达到长期效果。

　　二是技术人员的培养，团队建设未完全落到实处，以至于梯队建设虽初显成效，但后劲不足。

　　作为一名合格的技术人员必须具备以下条件：一是要有良好的沟通能力；二是要有扎实的理论基础；三是具备过硬的动手能力。往往我们的技术人员只具备了前二项素质，对于第三项却较为薄弱，导致在解决一些质量反馈时就显得捉襟见肘，只能通过金钱来进行弥补，这样的处理方式只是“治标不治本”，不是解决问题的最佳方案。虽然这几年质量赔付的金额逐年在递减，但是我始终认为通过“动手能力”的加强，赔付金额仍会有一定幅度的下降。 “沟通”、“理论”、“动手”这是一套组合拳，运用得当，才会事半功倍。

　　为提高技术人员的积极性，使其尽快成为独挡一面的技术能手，我要求部门特别开设“技术员技能培训”，将大量实践经验、行业特性、主观职业判断放入其中，结合车间锻炼反复操作，以达到帮助其快速成长的效果。

　　虽然有时候能看到问题的所在，也会出台一系列的整改措施，但往往在具体操作时都有点虎头蛇尾，问题的根源还是我本人没有深入、没有狠抓、没有坚持， 导致安排的一些工作在完成的质量方面大打折扣。这类问题我在翻阅我以前的反省中也提到过，却没有很好的改正，此次重新提出已是到了“不得不改”的地步了，否则它将是阻碍我前进的“绊脚石”。

　　十年磨一剑，中财十年，让我明白做事要纵贯全局并关注细节，带领团队要积极向上，恩威并重。成长在中财，成熟在中财，中财承载着我的梦想和希望，我将“突破自我、放飞梦想”，为中财发挥自己的热情和能力。