2012年下半年度已经结束，回顾半年来的工作情况，平静心情，自己有很多不足之处需要反省，需要在今后工作中改正，主要如下：

　　反省一 
    
　　工作责任心与执行力
    
　　责任：就是分内应做的事；或没有作好分内的事，因而承担的过失。有了责任，才会出现执行，有了好的责任心，才有好的执行力，这些都是相互联系的。

　　工作意味着责任，有了责任心，就会使我们树立敬业勤业意识，时时刻刻把工作挂在心上、抓在手上，做到件件有落实，事事有回音；一个人的能力大小固然重要，但有能力没有责任心，工作肯定干不好，没有能力的但具有责任心的人，可以肯定他是尽最大的努力想办法把工作干好，而不是敷衍了事。同样一份工作，责任心强的员工执行力就强，在工作中就会克服种种困难和压力，想办法解决问题，去满足客户的各种需求，真正能够做到一切为营销着想和服务，努力实现工作目标。责任心差的员工工作消极，责任意识淡薄，布置的工作如果没有去追究，追问，这个工作最后可能就不了了之，也不会主动的汇报工作情况，最后去落实的时候，不是说忘记就是以各种理由搪塞。如果一个真正有责任心的员工，任务布置下去，你不去追问，他也会主动的找你汇报工作完成情况，相比较执行力较强的员工，是因为他有一颗夜不能寐的责任心。部门内部部分员工缺乏的就是责任心，遇事不敏感，做事不认真，批评多了就甩手不干的心态需要及时纠正，当然这与我管理不严也有很大的关系，所以今后要及时纠偏，培育下属的责任心，多与他们沟通，端正员工的心态，我们应该清醒的认识到，无论身处何岗位，无论能力高低有何不同，但是我们都可以具有一样高度的责任感，去完成应属于我们的责任。

　　反省二

　　时间管理与团队分工。

　　今年以来，总感觉时间不够用，时间过的好快，整天被一些琐碎的事情缠身，一天下来却是该做的没做。究其原因，应是没有能对时间进行有效的管理，同时也是没有对工作进行合理的分工，发挥团队的力量，所以我感觉时间与分工也是相辅相成、密切联系的。计划是有，但正是那句计划没有变化快，总是被一些突如其来的事纠缠着，心情久久不能平静，原先订的计划可能就此被打乱，仔细想想，这就是对时间的浪费，没有对时间进行合理的管理，使做事效率降低。通过今年的感悟，才真正领悟到边总提出的立刻！立即！马上！行动！这八个字的含义，这八个字的份量！如果不马上行动，就可能被变化搅乱，事情就有可能被拖后，所以想到了就要马上去做，有计划了，就要按照计划马上执行！当然做这些的前提还是要对时间有一个合理的管理。掌握事情的轻重缓急，合理安排工作时间，才能更加高效的工作，在这方面我还做的不够，缺少时间管理概念，以后还要多学习。同时关于团队分工上，有些事不是一个人完成的，或完成某项工作需要花费更多的时间，所以需要对工作进行合理的分工，不能出现忙的人忙的焦头烂额，而闲得人无事可做，在人员分工问题上今后还需要多加强和学习。

　　人只有不断地自我反省，不停的总结自己，才能在这个竞争激烈的时代不迷失方向，提高自己的人生觉悟。错则改之，对则勉之。

　　以上便是本人的几点反省，还请领导批评指正！