前几天看到几个故事：有一人养了只鹦鹉，但鹦鹉有一个奇怪的毛病——咳嗽，而且它的咳嗽声浓浊难听，主人满以为它是患了呼吸系统疾病，就带它去看兽医。兽医详细检查过它，发觉它并没有任何疾病，问题只是出在主人身上，因为他经常抽烟，所以常常咳嗽，这只鹦鹉只是惟妙惟肖地将主人的咳嗽声学会罢了。

　　另个故事：有个年轻人向心理医生诉苦，说他的母亲经常罗罗嗦嗦，令人感到十分烦厌。心理医生发现他的母亲的确十分罗嗦，但是同时发现她本来不是这样的，她之所以变得罗嗦，是因为儿子从来不在她只吩咐一两次的时候，就把事情做成，总要她三番四次地提醒，久而久之，便形成罗嗦的情况。

　　看完这2个故事，感想还是蛮多的。故事中，究竟是谁有问题？谁该修正缺失？是鹦鹉抑或有烟瘾的主人？是不停提醒儿子的母亲抑或是不把母亲的话放在心的年轻人呢？

　　人生在世，各自的脖上扛着一个褡子：前面装的是别人的过错和丑事，因为经常摆在自己眼前，所以看得清清楚楚；背后装的自己的过错和丑事；自己看不见。

　　反省就是检查自己的思想和行为，发现自己的过错，并进行改正。我们在日常的管理工作中，凡事要以身作则。员工对管理者有仰视的心理，管理者自身处理工作方法存在问题，那员工在模仿的过程中也会出现同样的问题。比如工作的系统性、考虑问题的严谨性、工作开展的及时性。

　　技术工作开展中也要避免过多的将自己的意识强加于技术人员，只要对结果进行把关，让技术人员在过程中更多地去自由发挥，以致不成为你的影子。

　　作为一个部门管理者，我要牢牢记住这故事给我带来的启示。以作镜子