每次到这个时候，回顾自己一段时间的工作，有何成就，有何过错，总感觉自己还缺很多很多，老是会出现这样那样的过错，自己其实很想把工作做好，但总是……

　　反省一、用人不当，监督不够

　　四个基地间的合并，这份工作对内勤的业务能力要求是比较强的，所涉及的面非常广，对产品知识也需非常的熟悉，而且工作量也比较大。在内勤的选择时，没有考虑到位，将这部份工作交于一个到公司才3个月的新内勤，使得在工作中出现了多次低级错误。本想让她在工作中得到锻炼，能学到更多的知识。但是由于我对这部份工作引导与监督不够，使得工作中出现了错误。

　　在这个问题上，我要审视自己的工作方法，当时确定内勤时，我自己也有为避免一时的麻烦，将这个工作压到一个新内勤上，想通过自己的监督与引导可以把工作做好的。但从这两个月来看，这个内勤工作做的累死，但还是老犯错误。接下去的工作是需重新考虑基地合并的方法，如何让这部份工作条理更清晰，工作更顺畅，在内勤的选择上也要考虑其工作能力与对公司产品熟悉程度，不能考虑新内勤在这个岗位上培养。

　　反省二：对新内勤的引导方法存在不到底的问题

　　当部门中有新内勤招入时，对其的引导大都是通过老内勤的传、帮、带，但对于一些政策与规定没有一种很好的书面汇总资料供其参考，很多时候是到遇到问题了才会想起应该注意什么，这样就很难免除工作中出现低级的错误。这也引出我们的基础工作不够扎实，在对新内勤的培训需整理一套较完整的资料，系统性的进行培训。

　　反省三：我自身存在的问题

　　平时由于对公司里有关营销方面的文件学习不够，对各岗位的工作要点不够熟悉，总感觉有很多的困惑围绕着我，很想把这些问题解开，但总是以种种的理由在推后。平时工作中，又怕麻烦，少了多申请的程序。

　　与下属沟通时，不够耐心仔细，总以为自己清楚的问题只要简单和她们讲一下就可以了，她们就可以接受了，少了耐心的灌输与传导，有时会让她们一知半解，让她们工作更加不踏实。

　　很多的工作需寻求新的工作方法，特别是基地间的调货单的控制，在基地这个内勤岗位上，需特别注意工作方法，在接下去的工作中，需改变目前的工作方法，将这部份工作做的更细、更顺。

　　这段时间我想了很多很多，对自己的工作及下属的工作，特别是当一个部门人员不稳定，新员工较多时，工作上就更容易出现差错，这需要我们多方面的协调关注，加强对新员工的培训引导，让她们较快的进入状态，投入到我们的工作中来。