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我的反省
文章来源     作者吕红霞     日期2011-08-03     点击量2234

  时间过的真快,又到了反省的时候,对于自己的工作,总感觉少了什么,在上次的反省中,自己认识到了不少的问题,在这三个月的工作中,改变了一些,但没有做到彻底。

  反省一:新员工的培训方面

  1、上半年,我们部门来了几个新员工,对他们的培养是通过老带新的方式,通过她们的言传身教,让他们接受一些内勤服务的知识。自己也在产品知识与装车量计算方面写了一些教材,但就是不能做的很彻底,没把这方面的培训资料写完整了,让新内勤有时会有一知半解的感觉,特别是实际操作方面的教材,对她们是最有帮助的。

  2、对新内勤的压力不够,对于一些产品知识,当她们提出来时,我都是比较仔细的回答,但这使她们形成了一定依赖性,当遇到了问题就打电话问我,自己不会去查找库存或向老内勤询问,这使得她们不会长进,知识没有记进大脑里,后来自己意识到这一点后,对她们规定,同一个问题只允许问一次,这样她们自己就有压力,就会自己想办法了。

  反省二:对于帐务处理方面

  杨小芬请假后,产销报表是由我自己在做的,一开始我对这个报表数据没有多少概念,数据有没有错,哪里有什么异常都不是很敏感,一开始时出现了几次错误,自己还没意识到,通过一段时间的熟悉后,慢慢对报表数据有了概念,当其它基地数据出现异常时,自己也能发现了。

  这段时间的报表输入,对自己对公司的报表熟悉了很多,以前我是不关心销售报表的,只看库存余额汇总表,对于两个报表之间的差异也不是很懂,在这其间还老犯低级错误,这也是我上次反省中认识到的业务知识不通的表现,通过这段时间的锻炼,自己应该长进不少了,虽然这段时间比较痛苦,但自己学到的也是多的,值。

  反省三:与其它基地间的沟通

  与各生产基地的沟通我大多是站在自己方便的角度去考虑,有时自己会比较霸道,其它基地的同事可能会有想法。还有就是新产品的增加与设置,与各基地沟通的不多,有些产品提醒了可以增加库存,但只是口头上说说,就是不想用书面的方式去沟通,使这方面的工作没有得以进展。

  每个人都有一定的惰性,只是看你主观上能不能去压制这种惰性,工作只要有激情,惰性就会被压制,工作就会有起色,这需要自己时刻都记住的。

 

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