现在时刻是凌晨两点零五分，要爬起来写反省，想想就这个行为本身都是需要好好反省一下的，白天上班时间心一直静不下来，虽然时时刻刻都在反省和总结，但是真正到了需要写的时候，却半天一个字写不出来，真是需要再次好好反省一下。

　　作为管理者在工作中所要进行的反省，其目的是提升管理者的沟通水平，从而提高工作的效能。管理者的说与问，都是表象，其基础与来源在于管理者的思想及认知。如果说与问是花，那么思想就是花籽！一把狗野巴花的花籽，是开不出漂亮的玫瑰花的。

　　思想与认知怎么来？学习！反省！

　　反省一：想要进步，反省是前提，改造是关键

　　认识到自己的不足或错误，是对自己负责任的体现，但这只是第一步，如何能有效的采取必要措施，对自我反省中存在的不足进行自我改造，这才是自我反省的有效推进和自我升华，如果我们整天都停留在语言上的反省，而不愿意用行动来自我改造，促使之达到真正的改良自我，这个反省就只能停留在表面文章而已。在写这句话的时候，我真的需要再次扪心自问一次了，自己是这么做的吗？

　　作为一个管理者，我可能经常会犯这样的毛病，畅谈企业管理来头头是道，上到企业制度建设，下到薪酬设计，可以把企业管理方方面面进行解剖，生怕少了某个漏洞，并按照自己的思维模式提出了种种解决方案，但是反思自己是否遵守管理制度的时间却较少。个人都有这样那样的不足，如果变成企业大众的共同点，其实非常不利于企业管理制度的执行和贯彻；

　　姑且不去断定自己的管理提案是否正确，可是我们很少反思涉及到自我相关的问题：

　　1、自己是否已经遵守了现有的企业制度？

　　2、对现有企业制度的完善有何贡献？

　　3、若现有管理制度不完善，是绝对多数员工反对，还是仅仅包括自己在内的少数人反对？

　　4、是否制度影响了自己个人的利益？

　　最近公司组织大家都在学习《精细化管理实践手册》，里面德胜公司的一套制度管理方法，确实值得我们每个人认真的思考一下，我们之间的差距在哪？我们准备到底怎么做？其实，边总也已经给了我们明确的答案：“建立制度、尊重制度、执行制度、服从制度、改善制度”。只要我们能深刻的理解这二十字的涵义，并能从自我做起，那么一切问题都解决了。正所谓世上无难事，只怕“认真”二字。

　　反省二：面子是别人给的，脸是自己丢的

　　作为团队的一员，要想获得其他成员的尊敬，多给自己面子，少丢脸，那就得提高自己的工作水平。作为管理者，对待下级的时候，如果连续三次表现出无能，就会失去尊敬。通过反省获得提高是非常有效的办法。因为反省花费的成本很低，而收效很大。

　　通过这方面的反省，我归结以下几点结论：

　　1、做事首先要目的明确。不是为了要批评某人而批评某人，是为了整个团队的秩序与绩效。
 
　　2、事实一定要搞清楚，再思考如何行动。“事实不明主意多”，是一大忌。

　　3、克服情绪化，是自己近期的一个课题，需要不断跟踪与自我调整。