盘点2011全年工作，暴露出诸多不良信号，列举三点如下：

　　信号一、犹豫不决，当断未断。

　　下半年，原仓储组组长张新亮同志在工作上出现了原则性问题，部门内部虽做处理，同时与其数次沟通引导，但其状态依然不佳，甚至出现了不良工作心态的转变。而对于此事的处理，却迟缓了，一方面有发货高峰仓储人力不足的原因，另一方面也想给其机会主动调整状态。然而，事与愿违，因小失大，在部门内部造成负面影响，不符中财文化之“有情的领导，无情的管理”，当断未断的结局反而导致了“有情的管理，无情的领导”，这是失败的。

　　事后反思，自己没有完全站在部门角度及时处理。在原则性问题面前，应当断则断，宁缺毋滥。

　　信号二、基础管理抓得不牢，有关注，但欠力度。

　　成品制作组崇魁涛与李振威两位同志的离职，是血的教训。看似平常小事，实而令人发指，而正是这些“小事”，暴露出部门的不良工作状态，暴露出部门基础管理上的漏洞，究根原因是管理者的不予重视，没有意识到这些小事的不良影响，因而没有做出及时而准确的处理。

　　事后反思，不可忽视“小事”的力量，优聚成事，劣聚败事，基础管理是根基，时刻放心底。

　　信号三、对部门整体的把控不深入，不硬实。

　　纵观全年工作，“消防员”的角色居多，被动“救火”，亡羊补牢。虽然在解决问题的过程中收获经验，但并非着实提高，反而占据自身诸多精力，对于部门整体的把控不够深入，没有很好的形成系统，年初的好思路没能充分展开，这也是问题频发的影响因素。

　　反省至此，2012年需快速转变，深入把控、硬管理、软梳理、常统计、重分析、良性求变。作为部门负责人，须谨记上述之忌，深刻剖析自己及部门，变被动为主动，追求良性循环。