我于2013年初进入到我们中财公司,过去的2013年当中,在集团制度和公司领导引导之下,让我在中财这个前所未有的大舞台上,得到了充分的锻炼,也学到了更多,当然也让我达到并实现了自己的一些愿望。虽然,这样一个实现自我价值、追求个人夙愿的过程当中,我由衷地体会到了无比的艰难和忧心;但是,成功的喜悦和结果中的收获还是甜上心头的。
回顾过往的一年,这是我个人最不平凡的一年。在此时此刻,我最想讲的更多的还是从工作当中深深体会和认识到的一些自我的不足。现反省如下:
一、前期客户开发上比较盲目
公司培训之后,自己对培训的内容理解过于单一和肤浅,不够丰富和深入,尤其在对营销技巧和客户管理,整合客户资源方面涉及太广,不够精。短时间没能为自己提供好的帮助,我在开拓市场方面还是比较盲目,技巧性差,客户不知如何管理,这也是导致前期个人业绩差的一个原因;接下来,要好好反思改进措施,在来年的工作上有所改观,争取较短时间内有新的突破。
二、对客户的跟踪和把握不足
电话联系的客户,前期因为没有找到实际负责人,而只是联系到了财务或融资部的某个人,接下来没有从侧面打听确认而错失客户。所以,这点上我觉得也是我业务进行较慢,大客户开发较少的主要原因之一。其次,对已成型的客户,由于我个人对其所在行业的认识缺乏,所以,导致后面好多次项目在上报后,因为其客户经营和行业形势问题而被领导们否掉。让自己的积极性受到一定影响的同时,更是让我错过了能开发真正目标客户和更好客户的机会和时间。
三、银行方面公关能力较差
银行方面,自己很少去主动做公关,而只是被动地在做成了某个客户的基础上才会去认识某个客户经理或主管。导致自己到目前为止,在银行方面的关系较狭窄,这是我最欠缺的地方。今后,不仅要去主动出击寻找公关机会,更多的是更要从银行方面侧面深入了解某个行业及企业的发展和经营情况。
四、自我的能动性较弱
这点是我在做某笔业务中,体会最深的一点。虽说“人非圣贤,孰能无过”但是,就我自身所经历的事情来看,我觉得自己完全是应该可以避开那样的错误发生,之所以会出现那种情况,主要是因为自己在一些事情上的自我要求去做事的能力较弱,不够强烈。有时候可能只是被动地按着上级领导的安排或要求去行事,导致在有些事情上自己的思维没能支配到自己去行动。在我们这样的金融项目中,我深深地认识到这是多么地“冒险”与“大意”。所以,在接下来的工作中,我要不惜一切努力和付出去改掉这一坏毛病。把自己这种甚至可以讲是“愚蠢”的行为和想法早早地扼杀在摇篮里。这有这样才能让自己有更大地提高和进步。