“人非圣贤，孰能无过”，我们每个人都有犯错误的时候或做得不够好的地方，反省可以让我们更好的总结过去，正确认识自己的错误，帮助我们从错误中汲取教训，改进工作。

　　回顾过去一年的工作，以下几点值得我深刻反省和改进：

　　一、工作不够刻苦，开拓市场的勇气不够。中财五字诀：“正、勤、苦、勇、严”，这是集团公司对我们每个中财人的基本要求，杨总也经常不厌其烦的在各种大会小会上给我们讲这五个字的含义：正是正气；勤是勤劳、要帯头表率；苦是要受得委屈；勇是勇气是开拓；严是号令严明，制度执行要严。相信我们每个人对这五个字和这五个字的含义都已烂熟于心，但要真正做起来并不是那么容易。对照反省自己，就觉得我有好多地方做得还不够。主要是对自己要求不够严，对公司的劳动纪律重视不够，考勤不理想，做事情也缺少韧劲，不够执着，特别是在开拓新市场上更是缺乏勇气，总是躺在过去的功劳薄上，靠着一些老客户过日子，没有用心用力研究新市场，拓展新客户。要做一个合格的中财人，必须要认认真真改正这些不足，把中财五字诀实实在在的落实到具体的工作中。

　　二、带领团队的经验不足。去年的10月份，在杨总和各位同事的信任和支持下，我担任了典当公司的负责人，上任后，我马上着手调整各科室的配置，风风火火的开展工作，但感觉成效并没有预期的理想，究其原因，我认为主要是我总喜欢把什么事情都揽在自己身上，不管大事小事，没有给下属充分的信任和授权，影响了大家的工作积极性，也影响了整个团队的工作效率。俗话说“三个臭皮匠，能抵一个诸葛亮”，团队协作非常重要。杨总说得好：“没有完美的个人，只有完美的团队”，在团队建设上，我要进一步提高认识，管理要抓住重点，要知人善任，充分信任团队里的每一分子，发挥每个成员的长处，团结带领大家，为实现共同的目标努力。

　　三、工作效率还要进一步提高。检讨我们过去的业务，发现有很多都是因为客户需要资金时间太急而放弃了操作。我觉得有必要反省一下我们的工作流程，看能不能进一步提高工作效率。我们的业务就是为了帮助客户应急，人家不急也不会找我们，急客户之所急，为客户做好服务是我们必须要做到的，所以我们要在确保资金安全的前提下，尽量简化程序，提高效率。

　　四、没有发挥好“传、帮、带”作用。“传、帮、带”是集团公司给我们老员工的任务，通过老员工的“传、帮、带”复制人才，让新员工可以更快的熟悉业务，尽快具备独挡一面的能力，提高整个团队的工作效益。我作为典当公司的带头人，去年以来没有带出一个科长，在“传、帮、带”这点上我做得很不够。在以后的工作中，我要努力发挥“传、帮、带”作用，把自己的工作经验与大家分享，同时也要严格要求自己，凡事以身作则，为大家带好头。

　　希望同事们和我一起同心协力，为中财的发展献出自己的一份力。