最近一直在反省天马医药的案子，不断地在思索中间是哪个环节出错了，到底是我在业务操作中失控？还是天马医药是目前市场环境的一个典型缩影？

　　天马医药确实在业务操作中有不妥的地方，没有即时跟进业务状态，对企业的证照及印鉴的收取上也不是很全面，造成了客户在银行贷款上有变动的时候，我却不能即时掌握到最新的企业动态，这是值得我在今后的工作中好好反省的地方。一个标准的过桥业务往往会让我放松警惕，常认为“天下无贼”，可是天下怎么会没有贼？我对业务的怠慢，其实就是滋生客户隐瞒一些情况的润土，换句话说，也许是我诱导了客户做了不利于公司的事情。

　　反思之后，纵观现今金融市场局面，我在想，其实天马医药也是目前小微企业的市场环境缩影。天马医药，坐拥价值4000万资产的土地，在前几年中，销售均破5000万，年利润可达500万，但该企业今年发展速度过于加快，加之该企业应收账款较大，在现如今的市场环境下，银行放款速度放慢，且该企业的回款周期变长，一重又一重的资金压力使该企业已如履薄冰，不堪重负。天马医药其实也是现在本地市场小微企业整体的缩影，资金面紧张，融资困难，回款周期拉长，但企业又不得不硬得头皮经营，这些其实让我在好好思索，一定要对现阶段的业务接入更为谨慎，而这却正是考验一个业务人员全面素质的时候。

　　我岳父曾经问过我一个问题“人，最怕的是什么？”，我答不上来，后来岳父语重心长的对我说“人最怕的是面对”，的确，无论是在工作还是生活中我们都会遇到这样和那样的问题，但是我们是否能从容的面对这些问题呢？这才是考验一个人素质的时候。我们都需要去面对，面对问题，面对企业，面对公司，面对家人，面对朋友，当这些都摆在面前需要你去面对的时候，我们需要冷静的思考，从容的挺起腰板去面对一切。人，有时候会被感性的事物冲昏了头脑，我觉得现阶段我需要冷静下来，好好的思索，好好的观察。思索业务点，观察业务面，做到有的放矢，不乱阵脚，更为理性的分析业务，规划未来业务发展方向。