又到岁尾，盘点一年来的工作与学习，发现了许多令人汗颜的问题，现反省如下：

　　1、关于学习。今年业务量增加不少，上班时几乎没有空闲时间，所以对于集团学习材料和文件的学习有些落后，缺少钻研精神，常常是看一遍就觉得心中有数，但是一到实际业务操作中需要用到时，又觉得不确定不放心，还是要回头再重新研究。其实自己是一个危机意识比较严重的人，哪个材料没有吃透，哪里是自己的短板，哪个地方没有做好容易出问题，在心里都很清楚，时间长了也是一个心理负担，也时常会在心里督促自己加强学习，但落实到行动上就慢了一拍。这种对待学习的惰性，让自己总是在临阵磨枪，工作的效率变得低下，同时也给别人一种工作不够精准、业务不熟练的感觉，实在是百害而无一利。不学习永远都不会进步，新的一年，要将学习落实到实处，不做口头上的口号，不做心里的负担，踏踏实实地做好知识储备，掌握所有业务重点，做一个胸有成竹的人。

　　2、沟通。工作时比较注重与科室成员和市场部门同事的沟通，但与领导沟通不够，很多工作只是埋头在做，却没有及时汇报，经常是领导问到自己，才明白领导需要知道我的工作进展到哪个程度了。另外在沟通过程中，自己的一些表达能力和表达技巧还有待进一步提高，在以后的工作中要注意提升。

　　以上是我的反省，请大家监督。