2011年的一季度已经不知不觉过去了，在这三个月里我完成了不少工作任务，但也有许多不尽人意的地方和没有处理好的工作。现总结反省如下：

　　一、工作需要更细心，知识要求更丰富

　　一季度我的一部分工作是操作项目金融业务，由于项目金融业务是没有抵押的，所以相对来说风险性更高，因此要求我们在调查企业和写审批报告时需要更加细心，能把很多风险点都分析清楚，比如客户的被执行信息，财务状况，贷款品种，抵押房产、租赁情况，还有如何监督和控制我们借给客户的资金的流向等等，这些都要细心的考虑清楚，只有把这些问题弄清楚了，监管措施作到位，才能把项目金融业务的风险降到最低。

　　3月份的一笔项目金融，企业比较大，财务情况有点复杂，我在报告中没能把很多问题分析清楚，审批未能及时通过。因此我觉得自己的财务知识还很欠缺。
　
　　工作不够细心，知识不够全面，会直接影响工作效率，也会给项目金融业务带来一定风险，因此我需要不断的总结，吸取经验和教训，把思维理顺并强化，把项目金融业务的每个环节都考虑清楚。而且还需要利用业余时间多学习一些财务知识，争取以后在调查企业时，不仅是项目金融业务，还有担保业务都能够做到更细致，更全面，更透彻。

　　二、业务拓展缺乏韧性、技巧和沟通

　　2011年由于公司总纲有了新的调整，很多二次抵押业务不能做，所以业务范围缩小很多，我一时找不到新的业务方向，对工作有些信心不足，后来看见许多同事的业务依然开展的如火如荼，我便开始慢慢反省自己，既然大家都是在一个框架范围内开拓同样的市场，为什么别人可以做到呢？后来在和一些同事沟通以及参加公司的市场会议后，我觉得自己的问题主要是缺乏韧性，技巧和沟通。和一些客户第一次接触时，客户经常会有房产有按揭贷款，备用房权属不清晰，或者客户觉得我们要求过高等等问题，我有时就自己把这个客户否定掉，其实这样是不对的，碰到这种情况应该主动和客户沟通，提出一些可能的方案供客户选择，比如还掉贷款，挖掘备用房，把我们的优势给客户解释清楚，并且在语言上也要注意一些技巧，遇到好的客户一定要尽最大努力沟通，多设计和尝试不同的方案。

　　另外，拓展业务遇到问题也要及时和领导沟通，领导会运用丰富的经验教我们如何寻找合适的方案，如何说服客户等等。

　　其实在工作中我肯定还有很多其他方面的不足，可能已经成了习惯，自己都没有发现。希望领导和同事们能够指出我的错误，经常批评教育我，让我能够在中财这片广阔的天地里得到更大的成长。我自己也要时刻反省自己的不足，不断提高自己的能力，努力成长为一名优秀的中财员工。