一转眼2012年又过去了,崭新的一年又向我们展开.回顾总结2012年的工作,有以下几个方面值得我反思改进。

　　在工作中，因为项目金融业务的停止，使我在市场开拓上有了一定的懈怠情绪，不够积极主动，未能做到带头作用。经过深刻的反思，在下半年中，我要以身作则，身先士卒，努力开拓两个市场，扩大客户群体，寻找更干净清爽的业务，为广角业务的正常开展打下坚实的基础。在工作中带有一定的畏难情绪,比如三月份带领前台人员收集业务信息,未按张总要求进行实战调查,只是自己找借口说,怕我们调查了又不操作会带来负面影响,这实际就是畏难情绪在作怪,我在以后的工作中不能知难而退,应该迎难而上,这样才能真正的锻炼自我,提升能力。

　　市场跑动方面,因为前期一直都想开拓银行市场开打开业务局面,但经过一个时期的积累后发现企业市场才是我们的第一资源,因此我积极的改变主攻方向,利用各种平对走进企业,在明年的工作中,我仍然要加强企业市场的跑动,努力开拓第一资源。