2013年已作别一半的时光,回顾这半年,在工作中的点滴,总结与思考的同时,积极反省,希望每次反省都能有所成效、有所收获,希望反省能敦促自己时刻发现、谨记并更正自身的不足之处,提高工作能力和效率。
作为广角法务科人员,我的工作重心主要集中为两大块:
第一,项目合规审查
半年以来,在我们已操作的业务中,有些问题值得探索与重视的:
其一,在资料收集方面,严谨度不够,必须有的资料不能含糊过关,应更新的资料不能以旧替新,允许后补的资料须在规定的时间内补齐,资料收集尤其是关键资料必须完整,不能有头无尾或有单无双。
其二,在项目风险方面,有人说我们这类资金业务就是“你看重客户的**,客户盯住你的本金”,这么说并不全无道理。关于项目风险的判断,每笔项目的调查,广角每一个与该项目操作有关的人员都有义务去独立的做个风险评判,评判中,我们除了套用风险控制的“中财式公式”之外,还应拓展自己的开放性思维,学会从各个角度去做最大范围的风险分析与防控,然后抓住重点。
个人认为,风险的根源在于人,在于你对你所接触的人的诚信度之把控,我们公司在制度与程序管理方面是十分到位的,但风险还是偶尔会发生,漏洞在哪里?除了制度与程序自觉执行力度的瑕疵之外,就是我们对关键人物的把握失策或容易犯主观臆断的毛病,我始终认为,每一笔业务的背后客户方肯定有个直接说话算数的控制人,我们的风险往往源于这个人的为人处事,你在项目操作中有没有找准这个人,与之交流过,你有没有去评判过他的为人是否诚信,他对你是否有刻意隐瞒,是不是存在关键信息的不对称,甚至他是否有“**”的风险举措,他会不会与银行人员串通、摆局,发生难以预料的问题时,他是一个积极去面对的人还是一个消极逃避听之任之的人,在利益与信誉面前,他更看重是责任、是诚信还是利益,等等。“如果这个人有**,你怎么防他都会有机可趁,如果他以信义为先,就算出了问题他也会想尽一切办法去处理”。这些我们在心里应当有个基础性的判断,然后根据你的判断去分析项目操作中风险产生的人为因素有多大。
常言道“知人知面不知心”,那么,如何去判断一个人的信誉度呢,个人认为,至少我们可以透过某些细节去观察,他是不是眼高手低型,有无自大的心态,喜欢实干还是投机取巧,他责任心如何,是否守时,讲话是否算数,为人有无原则,身边人对他的评价怎样,他对人、对事的重视度如何,他是否习惯有承诺无行动,或者假装忘记,对别人的违约行为他将如何看待,他的违约经历是一种惯性还是蓄意所为,等等,这些都值得我们去参考与总结,不讲信用的人一般不太守时,没有责任感的人一般只顾借钱却不怎么重视还钱。
所以,在以后的项目合规审查中,至少我希望自己能做到,在争取“多面开花”的前提下抓住本质或关键点去分析,提高自己的思维敏捷度,提高自己的沟通能力。
第二,后经营项目的处理
半年以来,广角几个后经营案件推动进展缓慢,原因大概有二:一是我们自身的跟案不到位,如对法官催促的密集度不够,主动性不强,办案思维模式定式,习惯性的依赖法院系统,忽略对案件进行与司法途径平行的自主性调查跟踪;二是,司法体制的漏洞,如对方恶意失踪引发的公告送达程序,每一次送达都会浪费我们两个多月的时间,如执行程序或规则细节的不具体,导致不同法院在执行中对同一问题的处理方式有不同的理解与操作模式,平白增加了我们不得不从中协调的任务,老百姓协调司法系统公务行为,一个字难。
据此,在日后的后经营案件处理中,应当改变思维定式的模式,改变“被动等待,显得更被动”的不良循环,主动出击,如在**案的处理中,光催促不行,要学会伺机而动,尽量多备选几个解决同一问题的不同方案,以提高跟案效率。
第三,培训与自我提高
相对来说,2013年上半年,广角培训时间安排较多,对于培训我自己的看法是,中财不是学校,大家也不是学生,我们在平日的培训学习中应当讲究效率,主动去学习,而不是为完成任务而被动敷衍。培训也好、考试也好、日志、周报、反省也罢,站在公司立场,其实目的只有一个,使大家对自己有个客观认识的同时,促进大家去克服自己的惰性,每一次,每一天都有所收获、有所提高。
至于我,通过自我学习、培训交流与沉淀,在不断寻找和努力改正自己的缺点,调整与人交流的语速和语言表达方式,锻炼思维的灵活性,培养判断的客观、准确度,争取凡事能看到要点、抓住本质,克服以自我为中心的主观臆断,追求精准能力,戒浮戒躁,调整心态,历练自己,让反省成为己身自查的一种常态。