本人来到中财这个大舞台一年有余，令我收获最大的是自己比以前的工作更充实更加忙碌，在这里让我学习到了更多的风险控制及可能出现的预警，虽然忙碌的一年里做成的业务还是出现几笔客户，究其原因里面有自己的跟踪不到位也有自己对中介的充分信任，导致自己没有花更多的精力去维护和督促客户还款。现就2012年工作反省如下；

　　1.专心；虽然我们科室业务跑动量很大，银行；中介；担保公司虽然每天都有不同的业务信息传递过来，但是有很多业务不符合公司作业操作标准，很多时候无法消化客户的需求导致时间浪费。

　　2.责任心；回顾这些业务的操作方法，还是自己没有反复深入的调查了解客户，虽然公司规模都很大但是还款意愿不强。所以市场是变化的，责任心和业务学习是更待加强的。

　　3.恒心；当有银行客户经理及中介将他们的业务报给我时，客户基本条件符合公司作业操作标准，但当业务在谈到**时，有的嫌高有的认为时间操作过长，导致自己没有及时的跟踪维护。反而是将精力去操作别的业务上了，这样银行和中介去年放弃了不少业务。