八年了，在这八年里我始终奋斗在市场的第一线，这完全在于各位领导对我的信任，使我在市场营销的这条道路上越走越扎实。2010年是值得反省的一年，随着总纲的颁布，对照以前操作的业务，在结合现在的作业标准，让自己更加明确了业务的操作方向，对照一下确实存在众多不足。

　　对总纲的把握方面：2010年始终围绕着总纲开展各项工作，对每个一线业务员都进行了一次系统性的培训，让我更加清晰的认识到操作业务流程的规范性和严密性，有了总纲的指引使我更加明确了业务操作的方向，不管是从业务把握方面还是内部的操作流程都有了大大改变，但对于业务的把握程度和操作的熟练的程度还要进一步的改善。

　　业务操作方面：2010年我们有了作业标准，所有业务必须要符合我司作业标准才能操作，另外业务的内部评审也有了改变，每笔业务完全要靠自己的判断，再结合作业标准综合的把握，方能决定是否予以操作。故对于自身的业务综合还有待加强。

　　市场开拓方面：作为一名市场开拓者，市场是个不变的主题，今年公司大力开展专业市场的开拓，完全是对我们一种考验，如何做一名合格的业务人员，如何在市场上做到游刃有余是我值得深思的地方。

　　团队建设方面：担任市场寅科科长一年中始终没有形成团队，今年完全是靠自己单枪匹马的战斗，在2011年的工作中要组建团队，培养新人，做一名合格的科长。

　　总之，今年的工作在紧张和忙碌中完成了，明年又是一个新的起点，努力完成公司交予的指标，认真贯彻总纲，切实有形的开展各项工作，把业务做到保质保量。