时间过的真快，一眨眼2011年又将进入尾声，回顾这一年的工作，有成功的地方，但更多的还是存在纵多不足。值得反省一番。

　　一、业务方面

　　本年度始终贯彻公司总纲在开展各项业务，按年初领导的安排虽超额完成了计划，但是个人仔细分析，还是存在问题，业务量不够分散，品种单一，项目业务没有展开，仅仅局限于几个客户身上，不利于长远发展。其次在业务操作上也没有形成系统的把控，总是按作业标准生搬硬套，就像**事件，由于没有考虑的问题，造成处置时的难度增加，这在以后的业务操作中要加强完善。

　　二、业务开拓

　　业务开拓始终是一线市场人员的命脉，只有不断开拓才会有成绩，但是本人在这方面还是存在惰性，吃老本，现阶段公司新人备出，我们这批老业务员如果不出去找业务，仅限于原有的关系早晚被市场淘汰。所以明年必须加大项目金融的跑动量，有针对性有目标的营销。

　　三、团队建设

　　一个公司一个人发展到一定时候一定要靠团队来优化，光靠自己单干是做不大不做强的，所以本人团队意识薄弱，年初杨总一再强调要学会传帮带，培养一支队伍，要有团队意识，可一年又过去了，团队问题还是没有解决，值得深思。