2012年已经过去，这一年在工作中出现了很多事情，而且近段时间连自己的工作思路和方向都出现了迷惘，不知道接下来的路该怎么走，事情该怎么做，是该静下心来想想了，这次又重新学习了总纲中的总则，对总纲又有了不少体会，对照“诚实、认真、谦让”和“正、勤、苦、勇、严”来对自己一年的工作做个反省吧。

　　一、“正”字的反省

　　正，指正直、正气、阳光。反观自己的工作，尤其在管理上明显表现出正气度不够，执行力不足，对政令的执行不够正气、坚决，在人员的管理上畏首畏尾，生怕得罪人，结果反而造成目前管理被动，部门内政令执行不坚决，做事情不能坚定、守定。明年工作要改变，则必须要做到执行政令、人员管理、制度执行必须坚定、阳光，说过的一定要做，不要想当然，做了以后才能有结果来对照。

　　二、“勤”字的反省

　　勤，指勤奋、勤劳，最重要的是要能给员工带来表率作用。一年的工作，自认为勤劳是有的，但这点勤劳只是纠缠在具体事务中，对处理事情的计划性、合理性明显不能很好安排，往往是有了事情再去解决而不能提前安排好工作，经常出现管理、处事混乱，打乱仗，充当的只是救火队员性质的角色。要改变其实就在于坚持，坚持每天一早梳理当天的工作，要考虑四件事情：工作安排是否合理、流程是否需要优化、下属是否需要帮忙、同业有哪些经验可以借鉴。然后再有计划性的安排各项工作，分清工作的主次，对主要工作自己参与，对次要工作则合理安排人员处理，把繁忙的日常事务简化分配。

　　三、“苦”字的反省

　　苦，是指能受苦，能受委曲。这段时间，在工作中一直受到杨总的批评，每做一件事情都不顺利，都不能让领导、让自己、让手下人满意，造成一直很迷惘，连工作的方向都无法找到，不知道哪件事情我能做好，所以近来一直在想是不是我的能力实在太差，根本不能胜任市场总监这个职位，甚至于不想再做市场总监了。但反过来想，或许这是我在工作中的一个坎，如果能把自己能力提升了，把事情都做好了，对我自己来说是一种升华，“吃的苦中苦，方为人上人”，或许就是这样。

　　四、“勇”字的反省

　　勇，是指勇气、责任、担当。这是实际工作中必须承担的一份责任，每做一件事情必须先要考虑如果没做好我是否能承担的起这个责任，要有完全负责地去做每一项工作、每一件事情，要有勇气去承担这个责任，肩上要能够去担这个责任，“一切根源在我”。手下员工其实要求很简单，无非就是希望领导能帮助解决问题，能担当责任。但今年工作中，好多事情我无法帮助他们解决问题，关键在于我跟上面领导的沟通不顺畅，而且没能给他们担当责任，也造成了目前市场部的一些问题的存在，我无法给予员工以信任感，员工也只能直接与上沟通，这也是我需要深刻反思的。责任二字很重，就看有没有勇气。

　　五、“严”字的反省

　　严，是指严格、严谨。一方面是要求制度执行严格到位，另一方面是要求做事情严谨、细致。反省自己平时的工作，在业务调查、报告撰写等环节都没有做实做细，对一些问题把握不住本质，粗心大意，往往会忽略一些细节情况，没有真正沉下心去。

　　以上是我的反省，2013年上海广角也面临了许多困难，市场部如果不能做好工作，则将会给上海广角带来严重的影响，肩上的责任很重，希望能够通过这次反省后切实改变自己的工作方式和工作作风，把市场部的工作做到实处。