每每一个事情做完，我都会习惯性的想想中间的一些事情，比如和客户交谈中那些做的不好的，那些和我以前有进步的，有时候也会很“八卦”的把这个客户和另外一个客户进行对比，看看他们有什么区别，但是想归想，事后却很少自己用笔头记录下来，以供自己长期反省学习，很多时候就是一头热，热气过了，就神马都是浮云了，还是回到老样子，曾有人说过，一日三省，又到一年了，我也该好好反省反省了，自从领导安排要准备今年的年度总结开始，我就在回想，我这3年是怎么过的？我有进步吗？是不是已经比别人落后了很大一截了？人最大的困难就是认识自己，特别是认识自己不足的地方，而我却认为我不足的地方特别多，是不是有点问题了？

　　一、专业知识要加强，积累经验

　　作为一个业务人员，业务知识就是我们的枪，没有良好的业务知识是抓不到敌人的，中财自10年初制定《总纲》开始，就组织了多次学习，各同事也都进行了认真学习，业务都有了很大进展，而我，业务却进展不大，中间固然有我所开展的业务品种有关，但是也不能否认，跟我个人业务知识有关，自己对总纲没吃透，业务不熟练，也许是因为长期从事诉讼保全担保业务，接触的法律案件太多，接触到一个新的融资类担保业务，自己老是会有怀疑的态度，总觉得很多地方有问题，不然就解释不通等等，我想为什么老业务员的业务成功率高就在这吧，他们有丰富的经验，专业的知识，很多东西他们看一眼，交谈几句就知道了，而我只会在那自己想，自己怀疑，最后也许本该可以做的业务却错过了。

　　作为业务人员，要想取得好成绩，就必须提高业务知识，增强自己的装备，才可以在战场上面胜利，以后要加强学习，多向老业务员请教，争取有一天，我也可以像他们一样，不是听客户讲故事，而是由自己的判断标准和方法。

　　二、懒

　　记得08年最初做业务的时候，每天都很有激情，不停的电话预约律师，然后坐很远的车去事务所拜访，从来没有觉得累，反而感觉很兴奋，每每会为了一个律师表示有兴趣和我们合作，或者说事后电话询问我一些问题有业务要操作而兴奋不已，那时候觉得很充实，可是不知道什么时候开始，自己开始懒了，开始满足于坐在办公室里面，冬天怕冷，夏天怕热，上门陌生拜访怕拒绝，特别是在诉讼保全业务开拓过程中，遇见困难了，自己就更怕出去了，就更习惯于自己的“懒”
了，虽然自己付出了很多，尝试了很多办法，但是还是解决不了，就开始把这个困难归咎于行业了，感觉山穷水尽了，给自己找“懒”的借口，殊不知，只要有脚，就会有路，就会有我生存的空间，只要我不停歇的一直追求，就会有收获。

　　从新任领导上任以来，一直就在强调客户跑动量，强调要出去，才有客户进来，我也开始在尝试调整思路，这条路不通，我就走另外一条路，加强跑动应该会有收获的，虽然现在每周跑动不大，有时候会帮助处理公司其他金融业务，但是我还是在坚持，也在想其他的开拓渠道，找到一个适合自己的业务渠道和开拓方法，不管最后成功与否，我可以无愧的对自己说：我努力了，我真的努力，我从来没有放弃，我会成功的。

　　三、管理能力差

　　提到管理，我很愧疚，目前还是一个人一个科室，没有招到合适的人员，之前本来是3个人一个科室的，其他2个同事一个以前是在中介做过，另外一个是一个行业新手，如果我管理能力强，我想，我完全可以引导他们成为一个非常优秀的中财人的，作为中介过来人，他有丰富的中介资源，如果加以引导，利用其中介资源，应该会有很多融资类业务的；作为一个新手，完全是空白，而且作为90后，思想是非常活跃的，有不同于我们的开拓思路，如果我加以培养，应该也会是一个优秀的业务员。很遗憾，最终的局面只剩我一个人，为此我也向领导请教过怎么处理，从领导那边我学到了很多，作为一个管理者，自己要知道你要什么样的人，以及这个人你怎么样才可以为你所用，你作为团队领导，就是要发挥1+2>3的作用，注意团队的效率，希望能在以后的时间里面能懂得运用这些，无愧于公司，也无愧于那些进入我这个团队的人。

　　需要反省的很多很多，只能自己在内心反省，给自己定个目标，希望在明年总结反省的时候，再回看这个的时候，可以看见自己已经改正了很多，也希望各领导能给予指导，指出我的不足，我该如何改正，谢谢。