时间一晃， 2012年的一半已经过去，下半年的征程已经开始。我进入中财南京广角也已经1年时间。回想起进入中财的这一年时间，做了一些业绩，但还是更多的看到了不足。以下是我个人的反省。

　　1.服务客户的效率和意识有待继续提高。刚开始进入中财，还不熟悉公司的业务标准，接到业务后很急切的希望能马上操作，所以很积极主动的与客户沟通。但随着时间的推移，相对了解了业务标准，熟悉了公司业务流程，开始要求客户先准备齐全材料，不能第一时间与客户面谈，有可能流失掉有效的客户。在后面的工作中一定改掉这样的懈怠态度，第一时间高效率的服务客户。

　　2.一手客户的数量还是有所欠缺。今年上半年，已经通过银行朋友，同行介绍，认识接触了一些客户。但是有效的，关系到位的，第一手的客户还是欠缺。这样就造成沟通方面产生过很多误差，也造成信息不对称，没有建立良好的信任基础。在以后的工作中，着重直接客户的营销，接触，积累建立起属于自己的客户群。

　　3.谈判的能力还有待提高。在业务过程的前期客户接触中，与客户的沟通谈判还是有所欠缺，不能把握拿住客户的心理，有时候碍于面子对重要的掌控措施没有明确指出，后面客户有所抱怨。

　　4.自身的业务素质，营销能力还欠缺。近半年来接触了好几笔有效信息，也符合公司业务标准，但由于种种原因没有转化成成功业务。客观原因有部分，但主观上的自身的营销能力还是有些问题。

　　5．对已经操作过的业务关心程度还是不够。尤其特典业务的后续关心程度很是缺乏。反而靠CEO边总不厌其烦的操心，南京广角其他同事连续1个多月的跟踪与配合，花费了大量的时间与精力。结症在：主观上思想重视不够，关心程度缺乏，没有花费足够的精力跟踪处理后续工作。
　　2012年下半年的征程已经开始。下半年里我为自己提出了新的要求，那就是要加紧学习，更好的充实自己，提高自己的业务水平与服务态度。