2014年转眼过半，在这半年的工作中，经过一段时间的学习、锻炼取得了一点成绩，但是还是存在许多不足，现总结以下几点：

　　学习方面，参加公司组织的考试银票业务知识掌握不准确，错误多。面签考试虽然通过了，但是自己知道有些细节还需要理解记牢。项目审批表是个重点，其他同事案例复盘时要多学习，锻炼独立完成项目审批表的填写。通过跟单面签和操作业务，感受到业务知识熟练程度还需加强，在参加营销讨论会时需要多向领导和有经验的同事学习。

　　业务方面，和客户谈业务时有胆怯心理，有依赖心理。电话沟通时有些急于求成，还应把心态放平稳，快速判断对方想要了解的重点，简明、扼要而又有力的作出回答。在面谈时应学会寻找对方感兴趣的话题，加深沟通成为朋友，有利于业务开展。对联系上的企业跟踪不够及时，导致有项目信息时由于时间太紧无法操作，今后还需要对尤其是关系还不太密切的客户，要勤联系，尽早拿到贷款明细，掌握主动。尽早上门拜访也是尽快拉近距离的很好的方式，客户一旦感受到你的诚意，就会有合作的意愿。另外，对银行贷款和银票具体审批、操作流程还需要再了解学习，有助于操作项目时对风险点的有效把控。

　　在今后的工作把每一次的反省中的问题一点点克服，一点点解决，逐渐进步，争取利用中财的平台创造更好的业绩。