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2013年反省
文章来源杭州广角     作者洪迪     日期2014-01-15     点击量2408

  一、关于做事方法:自认为自己还是一个比较有执行力的人,严格按照公司的标准、制度、程序做事,但是距离“中财奉行的实细观,做实做细,做到彻底”还有很大的差距,业务做得不够细致,风险把控不够严谨,缺乏独立判断能力。究其原因,一是基本功不扎实,专业知识还较欠缺,不能深入分析业务潜在的各种风险;二是粗心毛躁的性格使然,接到一个项目没有仔细、严谨地研究资料及合同,只是做到大致内容心中有数就充满操作,往往导致有些看似细节但核心的问题没有及时被发现引发风险;三是心太软,导致总监的业务操作权限被停影响部门其他业务的开展。

  二、关于做事心态:作为市场体系的业务团队人员,做业务,出业绩是我们的职责。如果我们仅仅只是把自己定位成业务员角色,就容易在主观上产生为了做业务完成业绩而放松了调查、尽量促成该笔业务的心态。但假如我们能从领导的角度思考问题,一定会有更开阔的视野,首先要考虑该笔业务有无实质性风险;其次考虑通过该笔业务能为公司带来的综合效益有多少(比如打通了一个新的***、客户自身还有较多符合标准的其他有效业务或是能为公司介绍一批有效客户资源等);还要考虑是否影响整个部门其他业务的操作与开展等情况,综合评估后作出决策是否要操作该笔业务。关于做事心态,我自省离领导的高度与觉悟相差甚远,拿破仑说:“不想当将军的士兵不是好士兵”。我们不能只用业务员的心态做事,而是要以更高级别甚至中财主人翁的心态开展业务,这样才能守住风险、创造效益。

  三、关于沟通,自己在工作中却总是缺乏有效的沟通,包括与同事的沟通,与领导的沟通。缺乏与团队成员的沟通就不能有效、合理地安排工作,容易造成重复劳动或是业务脱节;缺乏与领导的沟通第一不能及时了解公司整体情况及最新政策制度、团队奋斗目标等,第二也不能及时让领导知道自己的业务进度及是否需要帮助等,遇到自己不能准确把握的业务也不能及时得到领导的指点。既降低了工作效率又不能合理分配工作。

  对于上述存在的不足在此深刻反省,在今后的工作中加以改进及完善,请领导、同事指正、监督。

 

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