不知不觉中，20011年已经过半，参与南昌广角的筹建工作也足足有半年的时间。期间挫折和快乐并存。细细回味和总结，感觉一下几个方面需要好好反省：

　　一、关于“耐心”

　　广角筹建工作事务繁杂，很多事情同时交叉进行。在做事过程中时常会表现出急躁、草率、欠思考等缺点。问题的原因还是心态摆不正，谁都想干大事，但很少人干得好大事。“千里之行，始于足下”。工作经验的积累需要一个过程，工作能力的提高更不会一蹴而就。目前工作虽然繁杂，但也是一个很好的磨练意志、培养耐心、实践中财“实细观”的一个很好的过程。以后的工作中一定要多一些耐心和仔细，少一些抱怨和急躁。

　　二、关于“沟通”

　　在面对多项工作事务时，缺少耐心可能是因为沟通太少，特别是主动有效的沟通。事情多是因为前期的事情还没办完，没办完很有可能是自己还拿不定主意，拿不定主意就应该尽早去沟通，提高办事效率。一直以来都觉得自己在这方面做得很差，主动的有效沟通太少。这方面的亏也吃得不少了，自当想办法去解决，加强沟通，有效沟通，及时沟通。

　　三、关于“专业”

　　我们中财金融广角倡导“市场、服务、效率”。在目前广角业较为充分竞争的市场环境中，价格基本上依据市场上的供求关系决定。市场上的资金供应者随着价格的波动退出和进入市场，价格的竞争策略会很容易被发觉和模仿。金融行业其实就是在做服务。“服务”方面的差距一是可以使我们更有能力去抓牢两个市场，另一方面差异化服务可以带给我们高于单纯价格竞争下的服务收费。我们广角业务生存的最重要的一点就是效率，提高效率的很重要一点就是提高我们自身的专业修养。不管是营销客户市场，还是对接银行市场，专业性的显现能为我们赢得信任，并最终做好市场。感觉目前自己专业方面的东西积累和钻研还不够，下班之余要多花时间“充电”。

　　四、关于“人情、真诚、原则”

　　业务过程中如何取得客户的信任？除了上文提到的“专业”之外，我认为“人情、真诚、原则”也很重要。这个社会是个讲人情世故的社会，先交朋友后做业务已经是业务人员较为普遍的营销技巧。有些人比较圆滑，见风使舵。但我认为这样的人经营出来的人情是靠不住的。人情的经营需要真诚，没人愿意跟一个满嘴谎话的人做朋友、做生意。另外，自己原则的把握也是一个至关重要的问题。不能因为人情而违背原则，原则可能开始很坚固，一旦突破之后就会一泻千里。如何在以后的业务过程中做好“专业、人情、真诚、原则”是我最需要思索和反省的。