过去的一年是充满着惊喜、懊恼、顺畅和崎岖的，经历得越多，错的频率越高，也就有了更多需要反省的东西。

　　一、思想幼稚，专业性有待提高

　　第一笔业务，那时对企业的把控力度还不够，正常的平等沟通变成我经常给企业出建议。但是，孰不知，给企业出建议，一定要给企业说明轻重缓急。我总是把最坏的打算留给了自己，仅告诉企业——差不多时间该做什么了。客户没有认识到我们方案的重要性，为了节约成本一而再再而三的拖沓。结果是什么？就是每次客户都急匆匆地告诉我们说第二天要到期了，到头来，头疼的还是我们，我们都想极为负责地帮企业解决问题，于是赶了报告，慌里慌张地走完了流程，出了款。好在企业为君子，倘若为小人，我司风险该多大？这一点，警示自己：沟通时跟客户说明事情的来龙去脉、轻重缓急，由客户出方案，这时效果便不同。

　　后续业务操作，**业务股东会决议的股东签字中敲了**人的章，导致决议无效，在**前该合同文本未补签，造成我司潜在的合同无效风险。丰达管道因业务紧急未直接获得领导批准后便从第三方回款，但又无法亲自上门补签确认，也让我们在合同体系方面遭受巨大的考验。而这些，都是自己专业性不强，未能深刻领会可能的风险而导致的。从以上两案例看来，我即便研学过法律，却仍不能在实践中对发生的事情作出准确的判断，那是自己见识还不够，缺乏对风险的感性认知和化解能力。

　　近期的德丰案例，一来对企业调查不够深入，未能在首次上报时就呈现我们对企业的认识和了解，不能问心无愧地说我对企业调查有绝对的把握，能够知道他们有多少工人多少机器多少产能，而每种产品又如何生产、如何销售等等，进而多次劳烦杨总亲自上门指导、沟通、核行。二来，在与银行的博弈中，我未能划清企业与我司的界限，虽然我们想帮企业解决问题，但我们决不能以企业顾问的方式服务客户，建议仅仅只能作为建议。换作最坏的考虑，客户没有满足我司要求，银行又在跟随我们出给客户的方案在走，当逾期时，客户和银行责怪的就是我司，届时，不仅说问题，我们的安全问题也是堪忧的，推责、投诉等等便会接踵而至。这笔业务劳神劳心劳力，说到底还是我们对企业的判断不能做到知根知底，不能拧清客户，不能以合适的方式引导客户，进而解决问题。

　　思想上太幼稚，接到一笔业务也会耗费精力，百般周折。而业务能力的提高也需要自己多实践、多从案例中吸取教训、多总结。

　　二、玩物丧志，时间观念

　　那时，微信变得火热，打飞机更成了大家茶余饭后的闲谈，我也加入了游戏的行列，并且沉迷地一发不可收拾。我承认在工作之时可以保持认真的态度。但现今是一个需要与时俱进的时代，需要不断的学习学习再学习。原本信誓旦旦地说注会要过哪几门哪几门，但在宿舍的时光里，我总拿需要劳逸结合为借口开始了“消消”，于是越战越勇，忘记了时间已经悄悄从指尖划过，游戏结束，准备睡觉。如此周而复始，最佳的时间被游戏耗尽了，学习的时间也不够了，结果可想而知。没有时间的节制，把握不好度，就容易玩物丧志。而对于自控力极差的我来说，或许也只有戒掉游戏才能专心致志吧。

　　关于时间的，以上只是一方面，另一方面，我从九月份开始，新的跑动也没有之前那么频繁。究其原因，是我自己没有注重时间的有效安排。在处理完事务性时忽略了市场跑动，时间过去了，一天没有出门，下班后反思，似乎当天收获甚微。这一点便要求自己，一定要合理安排好时间，分清轻重缓急，将有更多收获的事情放到前面来做。而后续，随着团队成员对自己精力的分散，我更应该注意这些，把握好自己干与管理团队时间分配的尺度。

　　三、感情和制度两把刀

　　有时，认为自己是感性人，有时，觉得自己是理性人。在团队的管理上，不是像之前跟顾总两人组，出去干什么两人沟通就够了，我们不会不主动做营销、跑市场，有私事也算是工作上的调节，没有太多制度可言。但是，自从吴**的加入后，我便陷入了矛盾中。前期，不敢职责不敢加压，但从上而下的政令又不能有效落实。这时，制度不能落实，每天的效率不高，就把自己陷到了矛盾中。如此持续了很久后，是情感作用让彼此更加懂得我们在中财为之努力的是什么，进而工作变成了主动性的东西。在一次月度会议上，杨总提到了感情和制度对于团队管理的含义，我才大彻大悟。或许，倘若在磨合期，用制度进行管理，磨合的时间会缩短。在真正投入的状态再加入情感，带来的效果也是不同的。当然，管理是门深学问，我目前仅能保证自己在为中财服务的时间里以主人翁的态度用心带好新同事，尽我所能教会他们所需要的，在时间的长河里，我会去体味感情与制度的深刻含义，尽可能做好科长这个角色。

　　以上三点，为我2013年的个人反省，认识到这些，还不够，还需要不断修正与改善。我会以史为鉴，在2014年遇到最好的自己。