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个人工作反省
文章来源     作者解非     日期2011-08-03     点击量2996

  自己在担保业务一年对接工作之后,基于领导的信任,受命领导团队接受新的挑战,从最初之惶恐到现在渐渐坚定信心也有两个多月,每当细细想起此间的细稍末节,自己都确实不会有半分满意。相比之前的对接工作,虽然获得了领导和同事的认可,可毕竟也算是“一人吃饱全家不饿”,只需心无旁焉的做好本职工作就可以了。自己上任之初更关心的也是如何完成任务考核,现在看来,很多目标并非自己猛打猛冲就可以完成的。这里,更需要团队,更讲究技巧。

  一、团队管理方面:

  虽然受科室人员流动性和外界客观因素影响,但在新同事入职的近两个月时间里,自己虽感觉到了业务的压力,但并没有很好的调动团队力量,也没有合理的安排人员实施有效地营销计划,导致团队管理松散,科室员工各自为战,市场跑动要么看似热闹,却将大量精力耗费在无效业务上;要么干脆都窝在办公室,感觉无处可去。个人觉得下半年需要着重解决团队两个问题,一是无效业务重复跑动;二是执行计划不够坚决。

  第一个问题,我想除了不断地业务学习可外,还需要深刻理解“诚实、认真、谦让”的中财精神和“正勤苦勇严”的五字诀。要知道,在迈向成功的道路上,除了娴熟的业务知识,更需要良好的职业操守。

  第二个问题,则更需要严格的考核制度去协助完成。其实一段时间以来,无论是客户,还是银行机构的市场营销计划均已制定出来。以前的松散管理无助于目标的实现,更无助于团队建设和人员成长。不要觉得考核的目标难以完成,没有目标才是最可怕的。

  二、业务营销方面:

  转战市场营销,接触的业务相比之前已不在少数。相比数量,业务的成功率很不能让自己满意。仔细想想,正如边总《论广角之经营》中所言,还是内功不够。边总提及“内功”不仅是业务本身,更多的还有谈判中技巧的掌握和对客户心理的掌控。正向前期接触的一些业务,自己在和客户接洽初期,就已经丧失了谈判中的主动。正所谓“气度决定格局,格局决定结局”,不是一味迎合客户需求就是服务至上,更不是丧失原则,步步退让。只有全方位的进步,才能化解风险,去“放心、放手、放胆”的打拼市场,否则瞻前顾后,难成大器。

  对我来说,前期项目金融业务的开拓相当不畅,自身没有资源,更无市场经验,在领导的殷切希望之下便舍身下海。我以为今年之下,不管国家政策如何调控,还要以担保业务易于被客户和市场接受的特点,做好口碑,做出品牌,争取以零散客户打开市场;事物总有两面性,今年银行额度紧张,在有限的时间之内高效的完成放款,是再好不过的宣传,我想以此为契机,借客户之宣传,辐射周边生意伙伴,这是一个相对漫长的过程。银行客户经理的培养更是需要一定时间和财力的支出,我想留给我们的半年时间虽然不长,但足以让我们按照自己的计划去撒网,再经过半年的锤炼和进步,总是会有成正比的收获。

  以此与担保甲科同事共勉。

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