关于基础工作：今年自己任务目标感觉压力很大，自己全身心的都投入到自己的业务开拓及操作上，没有在管理上去下功夫，没有想到我们是一个整体，我们要共进退，所以对他们有所懈怠，对于科室的基础工作管理不够仔细，关于营销、自己不够积极去带动、督促科室员工营销业务，也没有每天询问他们的跑动情况。对此，以后自己会在这方面严格要求自己，努力做到管理到位，切实要求自己做好带头作用。

　　关于业务：载止目前为止才完成20%都还不到，看着自己的客户名单大多数都是些老客户，新的客户基本没增加，我觉得这也是存在的一个大问题，新客户为什么这么少？这个问题应该在心里好好反思一下。对于自己来说，存在懒惰的现象，不能坚持出去跑业务，没有一个好的心态去面对工作，我觉得现在自己最重要的就是应该多从跑业务和营销技巧上下功夫，多跟同事交流，学习他们的营销技巧。严格要求自己按照自己制定的计划去完成任务。

　　关于工作态度：公司对业务也更加趋于谨慎，同时也加大了业务操作的难度。很多客户因为多种因素没能操作成，比如时间太紧，空白合同、没有口子、土地抵押等，心理上多多少少产生了一些负面的情绪，有一些消极颓废的想法，有一些抱怨。还有就是公司的规章制度越来越规范，同时也带来了手续繁琐的问题，在操作业务中，总觉得公司内部的程序和手续太繁琐。感觉人变得越发浮躁，容易动怒，心思怨言。在产生此种情绪时，应及时调整自己的心情，无论工作生活，不如意十之八九，仔细想想也就没什么了。真的什么都如自己的意，也未必是最好的。
　　　　
　　以上是个人在业务和工作上的反省，希望自己在以后的工作中能改正缺点发扬优点。