截止到今天，我到济南中财广角担保有限公司已经五个多月了，在此期间，自己犯了不少错误，现反省如下：

　　第一，在学习公司制度时对制度细节不求甚解。虽然根据前期在集团的学习，我对于公司所操作的业务有了详细了解，掌握了业务操作的流程，但是对于业务操作中的一些具体细节在集团学习时没有具体弄清楚，导致在广角跟踪第一笔业务时未能把控住银票。

　　第二，在后期业务跟踪过程中忙中出乱。首先面签时未核实面签人的身份证原件并取得身份证复印件。签署董事会决议时，由于企业老总赶着开会，因此在未核实老总身份证原件的前提下，匆忙的指引他们在文本上签字加盖指模，就完成了面签流程。后经陈总提醒，及时的进行了补救。其次收取企业财务印鉴时并未检查是否是在开票行预留的财务印鉴。按照常规我们收质了企业的财务印鉴并检查印鉴名称是正确的，但是并未想到企业不仅仅有一套财务印鉴。

　　经过五个月的理论与实践学习，发现自己在以下方面需要改进：

　　第一，需要提高自己的自信心。不知是因为自己性格的原因还是因为第一次跟单的原因，在和企业负责人沟通的过程中处于弱势地位，导致出现异常情况时自己很担心而有心无力的被动局面。在以后跟单的过程中，我要提高自信心，严格按照作业标准要求客户提供配合，不能为了促成业务而放松对企业的要求。

　　第二，需要多多参加跟单操作。在前期的培训过程中，面签的流程我是记忆深刻，但在实际操作中，却未严格执行面签步骤，这说明自己缺乏实战经验，以后需要多多跟随项目操作人员参加项目跟踪，将理论知识应用到项目实战中，提高自己的实战能力。

　　第三，需要加强银行信贷流程和财务知识方面的学习。经过此次跟单，发现如果不了解银行承兑汇票的开票审批流程与开票流程还有企业出纳的工作流程，在跟踪过程中将处于盲目状态，减弱跟单效果。在以后的工作中，在做好自己本职工作的同时，我将积累时间学习银行信贷和财务知识，并争取将学到的知识在跟单的过程中应用到实践中。