接到通知要写这份年终总结及反省已经半个多月了，脑海里一直思考着，在反复的回想这一年来所经历的一切，有太多的思绪，不知道要怎么去整理，有时候想想，不就是写一份总结、反省而已，对于学文科出身的我而言，灵感一来大笔一挥，洋洋洒洒就可以写出一篇文章出来。可是，思量了好久，还是没有急着去下笔。在中财1年多来，我觉得，在思想上最大的收获，就是在不断和学习和体验中，在一次又一次的业务中，去反复感受那种博大精深的金融文化，每一次去阅读边总的文章时，总能给我的思维带来冲击，带来一种成长的洗涤，也让我更加的明白了，敷衍工作也就是敷衍自己的人生，那是一种无可就药的不负责任的态度，我要牢记许总曾经对于我们前台的教诲：来中财混日子，就等于是在耽误自己的人生。这不是一个男人应该有的态度与责任感。

　　最近我每天都一直在思考着很多的问题，思考着自己的人生，和这份中财金融的事业。以前，我总觉得工作就是努力地去赚钱，每个月领工资，过生活，多努力去跑业务，抽成高了，生活水平自然就高。现在回头看看，只能用幼稚来形容这种简单的想法。来中财之前，其实也就是抱着一种找工作的心态，刚开始的时候，并没有真正的去读懂，去体会它的文化精髓，做业务的时候也都是浮于表面，没有进入很实质的东西，各种关系也没有深入到位，所以，前期的累积只有数量，根本谈不上质量。可想而知的这种态度和做事方式，收到的效果肯定是很差的。直到今年的下半年，在失败中，我也不断的在总结自己，反省自己。不再让自己像以前那般的自负，现在终于明白，其实过于自负，也就是一种极度自卑的表现。我应该要让自己拥有强大的内心，坚毅的自信心，低调的处事，高调的办事，就像许总对我说的，要拿出自信，做出自己的风格来。不能再像以前一样，考虑那么多的东西，做事畏手畏脚，一点都不果敢，缺乏必要的魄力，这样根本不是大将之风。我要融入中财，并在中财取得成功，就必须要改变自己，改变就意味着否定自己身上的一些东西，我也明白，过程肯定是很痛苦的，没有人会轻易去承认自己做错了，这就是卡耐基所说的人性的劣根性：“总会去为自己的错误找很多的理由和借口。”我以前也经常这样子，但是，现在想想，这其实是一种无知的自欺欺人。自古成大事者，本不该那么纠结，男子汉大丈夫，要敢于承认，敢于承担，胆大心细这才是男人本色。以上，是我个人最近的思维转变一些想法的总结。现在就今年的业务上，不做过多冠冕堂皇的修饰，只就几个发生在自己以及科室身上的问题，做一个简单明了的总结和反省：

　　二、在业务开拓方面。

　　以前许总一直强调“舍得”以及工作8小时之外的付出。刚开始的时候真的是没有用心的去体会许总的良苦用心。许总也经常跟我们提起在莆田的蒋总以前的经历。不过，我真的很不应该，都没有真正的听进去。现在真正的体会到了，也算是亡羊补牢。严肃的告诫自己真的要好好的去理解并体会什么叫《舍得》，去学习与领悟中财的精神：诚实、认真与谦让。写过《舍得》也写过《中财精神》，那都是自己内心的真正想法，也都是经历过教训之后的感想。希望自己以后一定不要再范同样的错，在业务开拓方面，自己要学会懂得花钱，把大钱花在刀刃上。学会舍得，不要老是想着眼前的利益，把眼光放长远一点，出手大方一点。要让人感觉自己的大气，不能再小家子气，那样子成不了大事。平常的工作，就是去同行、去银行走走，去企业拜访。不能再想以前那样子，失了方寸，做事目的性过强，从而变得毛躁。要学会沉着冷静，要比以前处事更圆滑一点，但又不失积极主动。多思考，多问个为什么？让自己眼界开阔一点，不要总纠结在一个点上，要慢慢地懂得把握大局观，具体落实到面上。工作之余，要合理的利用业余的时间，去把跑过的关系，做一个深入的发展，让这些有用的关系真正的伴随着时间的累积沉淀直至发挥作用。在心态上，要让自己明白，每一条关系，每一个业务，都要想谈恋爱一样，用心去经营，更加积极的去把握。对于业务人员的管理上，要做到真正的让业务员分工明确，各司其职，各尽其能，做到不浪费资源重复精耕，也不能“占着茅坑不拉屎”，要让自己多去思考，学习并发挥作为一个科室负责人应该有的组织协调以及领导能力，让科室真正的活起来。针对于这点，我会在近期召集科室全体成员，就所有人的资源配置，做几次的深入讨论与分析，研究出一套合理有效的方案，让我们的资源真正的做到合理配置与高效开发。

　　三、在个人定位与学习上

　　为什么会把个人定位摆在学习前面，因为道理很简单：方面不对，努力白费，也就是说选择远远比努力重要。刚进中财的时候，我更多的是希望自己把业务做好，后来许总给予我极大的信任和支持，破格提拔我为业务科长，也让我接触到了更多的东西，学习到更多的经验，在不断的积累和磨练中，也让我不断的在中财得到成长与提升，在历经了一年多的积累与沉淀之后，虽然，我们的发展远没有达到公司和许总的期望与要求，但是，我们也是在不断的进步中前进，老鹰的幼仔，在经历过哺乳以及一段时间的成长历练之后，总有一天是必须要去展翅，翱翔在天际之中的，这是他的使命，也是他生存和发展的方向，所以，在新的一年里，我必须要学会更快速的去成长，去承担更多中财赋予我的责任与使命，拿破仑也说过：“不想当将军的士兵，不是好士兵。”所以在新的一年里，我必须让自己的眼光和大局观放更长远一点，在紧抓业务的同时，要拓展思维，加速学习，在自我的组织协调与领导能力更上一个又一个新的台阶，用优异的个人及团队成绩回报领导。以前学习的时候，心态就像刚开始跑业务一样，总是浮在表面，没有真正的入到精髓与本质。对于《总纲》、《我的思考》等等文件的学习，都没有很用心，所以也拖累了业务。古人说：“磨刀不误砍材工”，我以前并没有真正的体会，现在终于明白边总说的那句话：“中财逼你去成才，逼你去发展。”许总也一直告诫我们一定要好好的把这些文件学透，可是，我们都没有很用心的去学习。以至于走了很多的弯路，倒头来还是要去认真学习的，这个都不知道要怎么去形容这种愚蠢的行为了。还好中财的包容，但是时间不等人，机会也不等人。所以，从现在开始，真的必须要端正思想，改正态度，空杯心态。好好的去，用心与认真的去学习这些重要的文件，反复的去学习，并结合业务，不断的去总结、反省，融入并结合。做到真正的体会、理解、实践中财的文化精髓，在本质上深入，扎扎实实的落实到业务中去。

　　以上，是我今年的总结与反省，其实还有很多的地方，真的需要好好的总结和反省，不过事有轻重，不能一一表述，只能就几个重点的问题，在各位同仁、领导面前总结和反省我这1年来的得失。不足之处，还请领导指正批评。