时间过得很快，不知不觉2010年过去了，回顾整理，我有两点须反省：

　　1、工作中拖拉现象严重。有好几次上级领导或相关部门交待我做的事情我当面满腔热情的答应下来并保证到时候一定做好，可是答应后又觉得时间还多不必马上去做，过几天也来得及，就这样拖着，一天两天……直到领导或与我相约的人来问我要东西时我才记起原来答应下来的事，于是匆忙停下手头的事来赶，匆匆交差。能拖则拖是乎已成了我的弊病，静下心来想想实在羞愧的很，虽然不是一项什么大的缺点，但一旦成为习惯它将是很可怕的。有个成语“争分夺秒”，对于当代的我们来说，这个词只是为了增加气氛的一种修饰，没有什么人会争分夺秒的做什么事，即使是急珍科医生也常常是不紧不慢，可想而知他们面对的是生命。所以这是一种不负责任，对本职工作的渎职，对生命的不尊重。

　　2、对公司内部的工作疏理上欠缺。2010年虽然平稳的过来了，但在分公司的内部管理上却没有跟上，2010年周经理在业务上屡上台阶，创分公司几年来之最。可是我在内务上却疏于管理，在续当凭证和档案管理上存在漏洞，在郑总的启发下，在下半年12月份才让客户在凭证上签字，至今还有二三位客户因人在外地还没有签好。在档案上，因我们的档案都交到总公司，分公司只留复印件和房产三证原件及他项权证，这样我思想上就松懈了，有时候业务员把房产三证原件及他项权证借出去很长时间未归还，我也没有向领导汇报。直到郑总指出我方知事态的严重性，虽然不是我的本意，但我难辞其咎。

　　将以上文字作为我本人的反省，对照公司“诚实、认真、谦让”的精神，本人的反省是不够深刻的，希望领导和同事们多多批评。