2011年第一个季度过去了，新的一年，又是新的开始。回顾第一个季度，剖析自我，现就如下几个方面自我反省。

　　一、市场

　　第一个季度，传统典当业务在当余额仍然为零，反思不是市场没有业务做，是自己的观念还是停留在等客户上门谈业务，自己没有带领团队走出去找业务，我们还是应该坚持为客户提供优质金融服务的理念，走出去上门真诚与客户交流，认真研究客户融资方案，使符合我公司作业标准的客户不要流失。

　　二、团队

　　在过去的一年整个团队的执行能力、业务操作能力和风险把控能力有了提升，但整体业务开拓能力还是不强。今后工作重点更要加强重视业务开拓方面的培训指导。同时，还要投入到更多的精力挖掘有资历、有资源的业务人才。不断完善团队建设，早日形成团队加乘效应。

　　三、沟通

　　与广角各部门的沟通和协作不够。中财金融广角是担保、典当的广角运作模式，重视部门之间的沟通、协作。同时，也须加强与财务科、办公室的沟通、协作，及时了解最新的制度规定，严格遵守各项制度，恪守中财制度，才能牢牢守住业务风险底线；与各部门之间的沟通磨合度加强了，内部审批的效率也就提高了，工作效率自然提高了。

　　以上是我2011年度第一季度的反省。剖析自我，认清做了什么，没有做到什么，可以抓紧弥补、提升自我，理清今后的工作方向，将今后的工作做的更好。