一、业务开拓力度不够

　　我在以下三个渠道建设存在的问题：

　　1、在陌拜渠道方面重心偏注与大型客户，而忽略掉了很多中小型客户。

　　2、银行渠道跑动的不够勤快，认为在银行都有客户经理朋友，有信息电话联系就可以了，导致落掉了很多业务信息。

　　3、中介渠道方面也只是围绕几个老渠道，而没有加大力度拓展新的中介渠道，加强深入交流对接。

　　二、管理能力不强
   
　　我对子科内部的培训、沟通、管理不到位。
   
　　1、今年以来没有对我们子科进行一次公司业务操作流程、业务标准的培训，心里老是想着公司已经有培训了，没有必要再进行子科单独的培训。
   
　　2、在沟通方面对新客户经理和老客户经理没有进行深入的沟通，不清楚他们心里面真实的需求和想法。
   
　　3、管理方面：对子科内部员工的工作行为和工作态度都存在管理疏忽不到位的地方，认为有上级领导在，我何必去干得罪人的事情。  
　
　　三、责任心不强

　　我作为子科科长，对于子科发生客户挪用公司资金事件负有一定责任。在业务操作过程中，对客户经理过于的信任，没有到现场陪同操作业务；而且在操作中期，严总给予我提醒到现场协助查询掌握情况，也没有落实到位。

　　对于违约展期业务以及客户挪用资金事件，都是自己心里面存在自私的想法，客户缴费越多，子科的业绩就更好一些。只要客户按时补缴费用，对于展期问题不深究其是否安全等原因。　

　　以上不足之处我要深刻的自我反省，从中汲取经验教训，不断地努力提升自己的营销能力和团队管理能力，努力营造一个干净和谐美好的团队。努力朝着业绩前三位的目标冲刺奋斗！