当我向光大银行的客户经理解释清楚辽宁留德这笔业务由于授权的缺陷而无法操作时，除了一丝遗憾，心中却感到非常释然。很奇怪，明明是一笔优秀企业的业务没有做成，但我却有一种成功的喜悦，我想应该是自己的心态发生了变化的原因。回想这半年多的工作经历，确实感到自己身上的诸多变化，其中最主要的是心态的成熟。通过反省，我看到自己心态变化的历程。

　　一、通过学习，消除浮躁心理   

　　也许是由于使人兴奋的新的职场环境，也许是由于自己不服输的性格，在年初的时候，对第一笔业务的期盼使我有一点处于近乎盲目的状态，所以当第一笔业务顺利完成后，我们的团队工作热情高涨，当时的我心态都有些浮躁了，头脑中想象的只是如何取得下一次的成功。现在回想起来觉得这一时期真是非常危险的，稍有不慎就会酿成大错。

　　业务一直是风险与回报并存的，为了时刻警醒我们，我每周都会阅读项目的周报来学习掌控风险点。公司对我们要求知行合一，把控风险。然而看似简单的一句话我都做到了吗？答案肯定是没有的。虽然顺利通过了各类考试，知道公司各环节的具体要求，但在操作项目的时候，在操作业务的时候还存在由于不细心而填错用款申请单的事情，由于不细心而在审批中张冠李戴的事情。细节做得好叫精致，细节做不好叫粗糙。总纲对我们的要求做到精致，现在才理解是要做好细节呀！想想真正的风险在哪儿？我想还是我们的操作人员的心态。幸好我有及时调整心态的机会，去除浮躁使我的心态得到净化和平衡。

　　二、通过实践，提高风险意识

　　初到广角学习业务，是比较死板的判断业务，按照启动条件去套用。也遇到过自己认为比较合归的业务，为什么CEO一去就会给予否定。很是不解。当询问出原因后，才恍然大悟，在想为什么自己没能透过事物的表面看透实质呢！经过几次业务的操作，亲身走访了企业，才慢慢找到了如何判断企业基本面的感觉。明确了风险把控永远是放在第一位的，我们在业务操作中必须学会应对各种突发事件，学会判断风险的能力。

　　三、通过反省，调整平和稳健的心态

　　静下来反省，我感到自己心态的变化。经过了学习、实践的两个过程，我的心态变得平和，不在盲目和浮躁。心态的平和表现在行动中是看待问题的角度发生变化，心中少了一份冲动和激情，但却多了许多理性和坚持。其次是心态更加稳健，我可以从容面对放弃。前面说到的项目，当我理性去分析它的可行性时，发现放弃才是对广角最有利的选择，也许这会损害我们和银行的关系，但我也没有犹豫。放弃时我有一种发自心底的轻松，这应该是平和稳健心态的外在表象吧。

　　通过心态的变化，我感到自己正向成熟的广角人迈进，今后的工作中不可避免的还会波澜不止，但我在时刻的反省中会进一步修炼自己的心智，保持自己的心态，破浪前行。