每一次的反省都是对自己的一次新的洗礼过程,回眸这一年,收获颇多,不仅是在做人还是做事方面。在这段新的成长路途中经历了很多,更折射出了自己身上很多的缺点。
工作中很粗心经常出错,很多时候由于赶时间或者手头还有其他的事情等原因会在工作时思想不集中。例如,有一次一份审批报告中,复制黏贴错误,将其他的业务内容黏贴进了报告中,签字的时候感觉自己也是检查了好久的,然后拿给内务部签字,结果王**给圈出了很多错误的地方,他拿给我的时候我感觉自己好尴尬。然后又重新修改,再继续签字,但是到了法务科审核的时候又有个别字写错。之后,我反省自己真的是自己写不好呢,还是自己没有用心去写,为什么这么简单的报告都写不好,要改几次才能改好。虽然是写报告这么一件小事,但是能够看出我自己做事不用心、不仔细。
九月份,我荣幸的与何**和张**新组建了科室,刚开始让我自己措手不及,感觉自己思绪混乱,缺乏对工作轻重缓和、紧要与非紧要之分的能力,没有抓住事情的本质,因此总是感觉自己在兜圈子,回过头来想想其实是件很简单的事情,为什么自己总想不到很好的方法在短时间内成功解决呢。
给我印象很深的是有一次对一套抵押房产作价格的确定,因为这套房产在三家评估公司的价格都不一样,并且相差很多,不知道选择哪个价格。然而,就为了确定这套房产的价格推延了这笔业务2天的审批时间,心里很着急。一直想着让评估公司快点上门评估给出确切点的价格,但是他们也一直没有最终的价格回复,直到杨总提醒让我们自己亲自去核定价格,才恍然之间想到“是啊,与其等为什么不自己去想其他办法核定这个价格,毕竟评估公司都没有去过现场看过并且价格相差很多。”之后,我和何光杰两人扮演卖家和买家立马走访了这套房产周边的六七家不同的房产中介,直到认为这个价格与评估公司、网上挂牌及真正的出售价格都成合理的比例的时候,才定下来。
在业务接单过程中,没有找准正确的切入点,总是做很多的无用功。比如很多时候接到一些业务,没有把握住业务的重点和关键内容,盲目地就冲到客户那边,结果又让自己很失望,浪费很多宝贵的时间也浪费了自己的精力,所以总是感觉自己跑的很多、很累,但是就是业务没有什么很好的起色。由于自己没有意识到这一点,与张**一起经常会做这些无用功,结果导致两个人失望很多,同时感觉也会将张**的积极性打击掉很多。
灵活应变能力差。在操作业务过程中,针对不同客户、客户不同的问题、业务突然的转变情况等需要自己来灵活做应对。例如有一次在谈判一笔项目金融中,碰到了这样一件事情,由于客户对我司不信任,特邀请了一位自称为中小企业服务中心的人与我们谈判合同的问题,要求将我司的合同拿给他详细阅读时,我不知所措,只能将公司的规定搬出来应付,这位中小企业服务中小的人还反问:“你们这么谨慎,不是违法吧?”这时候,我心里就更不是滋味了,自己不知道如何解决,只能打电话求助顾总。
缺乏专业知识。在与客户谈判业务中,总是会涉及到很多其他金融产品或者其他衍生产品的知识,但是发现自己只对自己所从事的这个圈内的一些专业术语有简单的认识而已,再深入就不行了,更不用谈其他自己从未碰到过的专业术语、业务品种了。提高自己的金融知识是当务之急,同时对不同行业的专业知识也需要利用业余的时间进行了解。
希望自己通过这次的洗礼,真心希望自己在下一个新的成长征程中做的更好!
加油!